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企業(yè)QQ以及營銷QQ已經(jīng)升級為《騰訊企點(diǎn)APP》，騰訊企點(diǎn)是中國領(lǐng)先的SaaS級客戶關(guān)系管理平臺(tái)（SCRM，社交化客戶關(guān)系管理），目前已為客戶提供持續(xù)穩(wěn)定的服務(wù)超過11年，覆蓋超過80個(gè)行業(yè)。致力于讓企業(yè)能夠更好的處理好市場需求和客戶需求，讓公司更好的發(fā)展！感興趣的朋友不要錯(cuò)過，KK下載站推薦大家下載體驗(yàn)！

騰訊企點(diǎn)軟件介紹

騰訊企點(diǎn)，以即時(shí)通訊、音視頻、人工智能、大數(shù)據(jù)、云呼叫中心等科技為基礎(chǔ)，結(jié)合微信、QQ社交通路，提供從營銷孵化、銷售轉(zhuǎn)化、交易協(xié)同到客戶服務(wù)的全場景企業(yè)級SaaS服務(wù)，提升企業(yè)獲客、待客、留客的效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化智慧經(jīng)營的全面升級！

騰訊企點(diǎn)軟件特色

1、多通路：QQ/微信/小程序/網(wǎng)頁/呼叫中心

2、融合工作臺(tái)：統(tǒng)一接入管理，融合路由，融合客服工作臺(tái)

3、多線路：提供跨PaaS級別的災(zāi)備

4、客服機(jī)器人：根據(jù)個(gè)性化需求提供產(chǎn)品框架

5、知識(shí)庫：實(shí)用的機(jī)器人訓(xùn)練和標(biāo)注系統(tǒng)

6、B2B商機(jī)匹配：提升商機(jī)識(shí)別及供需匹配效率

7、QQ群機(jī)器人：高效實(shí)現(xiàn)私域運(yùn)營

8、電話智能防騷擾：甄別客戶價(jià)值與風(fēng)險(xiǎn)

騰訊企點(diǎn)軟件功能

1、多種社交方式服務(wù)客戶

2、云化呼叫中心快速響應(yīng)

3、融合通路智能連接客戶

4、主動(dòng)營銷增強(qiáng)轉(zhuǎn)化優(yōu)勢

5、AI質(zhì)檢與監(jiān)控提升服務(wù)

6、大容量客戶庫管理商機(jī)

7、開放平臺(tái)無縫整合業(yè)務(wù)系統(tǒng)

8、客戶溝通零距離

9、多方商務(wù)協(xié)同更高效

10、全面保護(hù)企業(yè)客戶信息

11、辦公協(xié)同更便捷

小編測評

騰訊企點(diǎn)包含一組SaaS產(chǎn)品組件：企點(diǎn)客服，企點(diǎn)呼叫中心，企點(diǎn)營銷，企業(yè)QQ 2.0 ，企點(diǎn)應(yīng)用市場，企點(diǎn)供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)，用于擴(kuò)展和定制的開放平臺(tái)，以及專業(yè)化的企業(yè)級服務(wù)！

更新日志

v5.0.8版本

1、修復(fù)了部分bug，增強(qiáng)了產(chǎn)品穩(wěn)定性