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工商聯(lián)商會調(diào)解服務(wù)平臺是一款界面設(shè)計簡潔且美觀的應(yīng)用程序。用戶可以在平臺上填寫調(diào)解信息，包括基本信息、糾紛概況和調(diào)解方案，完成后即可一鍵生成調(diào)解文件。進(jìn)度頁面顯示調(diào)解的最新狀態(tài)，如待受理、調(diào)解中和待確認(rèn)，讓用戶清楚了解調(diào)解進(jìn)展。此外，平臺還支持在線調(diào)解，包括視頻溝通，方便快捷。

工商聯(lián)商會調(diào)解服務(wù)平臺的功能

此平臺是為商會調(diào)解組織提供線上線下調(diào)解支持的系統(tǒng)，它是工商聯(lián)推進(jìn)商會調(diào)解組織建設(shè)的服務(wù)管理系統(tǒng)，旨在支持全國工商聯(lián)與最高人民法院的“總對總”調(diào)解合作，以及地方工商聯(lián)和商會調(diào)解組織與人民法院之間的工作對接和訴調(diào)銜接。

如果收到工商聯(lián)商會調(diào)解平臺發(fā)來的調(diào)解短信，這是真的。工商聯(lián)商會調(diào)解平臺用于調(diào)解部門的線上線下服務(wù)，短信通知也是該平臺的一部分。它是全國工商聯(lián)與最高人民法院合作的技術(shù)支持系統(tǒng)，專注于商會和民營企業(yè)的糾紛調(diào)解。

工商聯(lián)商會調(diào)解服務(wù)平臺的影響和處理建議

1. 對于普通用戶，工商聯(lián)商會調(diào)解平臺的短信通知通?？梢院雎?。該平臺通過當(dāng)事人申請或法院分派指派調(diào)解員，處理金融糾紛。如果沒有調(diào)解員上門聯(lián)系，問題不大。該平臺是全國工商聯(lián)開發(fā)的，致力于服務(wù)商會和民營企業(yè)，提供線上線下調(diào)解服務(wù)，并支持商會調(diào)解APP和微信小程序，具有服務(wù)管理、在線調(diào)解、訴調(diào)銜接和統(tǒng)計分析等功能。當(dāng)事人可通過平臺在線提請調(diào)解。

2. 工商聯(lián)商會調(diào)解平臺由最高人民法院和全國工商聯(lián)共同開發(fā)，旨在推動商會調(diào)解的信息化建設(shè)及民營經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的糾紛多元化解機(jī)制。如果涉及商業(yè)糾紛，建議重視該平臺的通知；否則，可以選擇忽略。在決定是否理會時，應(yīng)根據(jù)自身情況和需求做出判斷。

工商聯(lián)商會調(diào)解服務(wù)平臺的應(yīng)用功能

商會調(diào)解組織可以根據(jù)當(dāng)事人的申請或法院分派來指派調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解。

調(diào)解員可以通過手機(jī)APP處理案件，邀請當(dāng)事人進(jìn)行視頻調(diào)解，并在線生成調(diào)解協(xié)議，由當(dāng)事人進(jìn)行在線確認(rèn)。

商會調(diào)解組織、調(diào)解員和當(dāng)事人還可以通過平臺申請對調(diào)解協(xié)議的司法確認(rèn)。

若調(diào)解未成功，當(dāng)事人可以通過平臺申請立案，確保訴調(diào)工作有序銜接。

工商聯(lián)可以通過平臺為商會調(diào)解組織和調(diào)解員提供服務(wù)指導(dǎo)。