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華為企業(yè)服務(wù)app官方版是一款專為華為企業(yè)用戶設(shè)計的專業(yè)服務(wù)平臺，提供8個服務(wù)頻道，用戶可以通過主屏幕直接訪問各個頻道，實現(xiàn)更快速便捷的服務(wù)。每個頻道的流程都能清晰可視，并支持實時跟蹤。此外，用戶可以隨時訪問企業(yè)熱門產(chǎn)品的文檔、案例，獲取最新的資訊和公告，并實時更新。

華為企業(yè)服務(wù)app官方版簡介

這款企業(yè)服務(wù)app為華為員工提供了一個高效的辦公平臺。用戶可以在這里完成訂單、項目申請和資料獲取等任務(wù)。其全面的功能服務(wù)滿足了不同員工的辦公需求，有需要的用戶可以進一步了解。

華為企業(yè)服務(wù)app官方版亮點

1、【掃碼獲取信息】：利用掃一掃功能掃描華為產(chǎn)品的條形碼或二維碼，您可以獲得產(chǎn)品的基本信息、維保信息及相關(guān)資料，并支持將信息發(fā)送至指定郵箱，方便產(chǎn)品管理。

2、【現(xiàn)場服務(wù)支持】：通過“現(xiàn)場維護”功能，用戶可以提交和管理工單；同時，通過“我的問題單”和“我的備件”功能，分別處理問題單和備件，支持現(xiàn)場服務(wù)工作。

3、【在線客服答疑】：如果智能機器人無法解決您的問題，您可以通過在線客服聯(lián)系客服人員。此外，還可以通過在線客服完成工單提交、備件申請和維保購買等操作。

華為企業(yè)服務(wù)app官方版特色

1、在線移動工具，個性化定制我的應(yīng)用。

2、移動資料，全新閱讀體驗。

3、服務(wù)支持中心，掌中服務(wù)與支持。

4、社區(qū)圈子，學習交流的平臺。

華為企業(yè)服務(wù)app官方版功能

1、【AI智能問答】：智能機器人實時在線解答疑問，提供解決方案。

2、【在線客服答疑】：如智能機器人回答未能解決問題，在線客服可幫助解決，并提供工單、備件及維保等服務(wù)。

3、【掃碼獲取信息】：利用掃一掃功能掃描產(chǎn)品條形碼或二維碼，獲取基本信息、維保信息及相關(guān)資料，并支持信息發(fā)送到指定郵箱，方便產(chǎn)品管理。

4、【現(xiàn)場服務(wù)支持】：使用“現(xiàn)場維護”功能提交和管理工單，此外，通過“我的問題單”和“我的備件”功能，分別處理問題單和備件，支持現(xiàn)場服務(wù)。

5、【查看產(chǎn)品資料】：提供操作維護、安裝升級、故障管理等文檔及案例，涵蓋故障處理和問題咨詢，還有多種場景的視頻和公告，為工作提供幫助。

6、【應(yīng)用工具平臺】：豐富的應(yīng)用工具適用于各種工作場景，可以在平臺上找到所需工具，并添加到App首頁以便使用。

7、【管理產(chǎn)品部件】：將產(chǎn)品和部件添加到“我的產(chǎn)品”中，定期維護部件狀態(tài)，方便管理。

8、【產(chǎn)品定義社區(qū)】：與業(yè)界同行交流華為產(chǎn)品使用經(jīng)驗，求助解決問題，了解行業(yè)動態(tài)，甚至參與下一代產(chǎn)品的定義。

9、【軟件申請進展】：查看企業(yè)技術(shù)支持網(wǎng)站上的軟件申請單進展，并支持一鍵催辦。