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　　蘇寧商家版app是一款為蘇寧易購各個(gè)商家提供服務(wù)的軟件，讓商家能夠在線對(duì)店鋪進(jìn)行管理，輕松經(jīng)營(yíng)；應(yīng)用中有多種功能，用戶可以在這里看到自己店鋪的各個(gè)訂單信息，了解訂單內(nèi)容和收貨地址，快速為客戶進(jìn)行發(fā)貨；用戶通過軟件能夠和客戶在線聯(lián)系，快速溝通各種問題，幫助客戶解決遇到的各種購物難題，從而讓客戶更輕松的購物；在這里，用戶還可以看到客戶提交的各種投訴信息，了解投訴原因和投訴內(nèi)容，及時(shí)處理并改正各種不足之處；快下載這款軟件試試吧，方便快捷的管理店鋪，及時(shí)處理客戶的各種問題。

應(yīng)用功能

　　1、為用戶提供經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)版塊，讓用戶能夠清晰看到店鋪的成交金額等信息；

　　2、用戶通過軟件能夠看到店鋪的詳細(xì)瀏覽量和訪客數(shù)，掌握店鋪流量信息；

　　3、在這里，用戶能夠看到自己店鋪各個(gè)訂單信息，了解訂單狀態(tài)和詳細(xì)內(nèi)容；

　　4、擁有發(fā)貨功能，用戶可以根據(jù)訂單內(nèi)容和收貨地址等一鍵為客戶進(jìn)行發(fā)貨；

　　5、應(yīng)用中有物流查看功能，用戶可以在線查看各個(gè)訂單物流信息，方便了解；

　　6、提供延遲收貨功能，用戶可以根據(jù)各個(gè)客戶的需求為訂單設(shè)置延遲收貨；

應(yīng)用特色

　　1、擁有客服功能，通過客服功能讓用戶能夠輕松和客戶進(jìn)行聯(lián)系，方便快捷；

　　2、在這里，用戶能夠一鍵為客戶發(fā)送各種圖片和快捷回復(fù)內(nèi)容，滿足用戶各種需求；

　　3、提供推薦商品功能，用戶可以通過客服功能為客戶推薦各種商品，方便購買；

　　4、用戶通過軟件能夠看到各個(gè)投訴信息詳細(xì)內(nèi)容，了解投訴原因并進(jìn)行處理；

　　5、應(yīng)用中有消息版塊，用戶可以在版塊中及時(shí)獲取各種訂單和投訴等動(dòng)態(tài)信息；

　　6、為用戶提供商品管理功能，用戶能夠在線查看各個(gè)商品信息，編輯商品內(nèi)容；

使用說明

　　1、下載并安裝軟件，安裝完成后點(diǎn)擊圖標(biāo)進(jìn)入，注冊(cè)登錄后使用

　　2、在首頁中查看店鋪的詳細(xì)經(jīng)營(yíng)報(bào)表，了解店鋪經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，掌握店鋪收入情況

　　3、進(jìn)入訂單管理版塊，查看各個(gè)訂單詳細(xì)信息，了解訂單動(dòng)態(tài)，為客戶及時(shí)發(fā)貨

　　4、進(jìn)入客服版塊，和客戶在線交流溝通，幫助客戶解決遇到的各種問題

　　5、打開投訴管理版塊，查看各個(gè)投訴的詳細(xì)內(nèi)容，了解投訴原因，快速處理

更新日志

　　1、店鋪優(yōu)惠券增加創(chuàng)建活動(dòng)功能；

　　2、修復(fù)零售云商品修改價(jià)格錯(cuò)誤問題；

　　3、優(yōu)化在線客服功能；