調研任務：調研網易蝸牛讀書中的【寫書評】功能調研目的：仔細研究【寫書評】功能，分析為什么要做這個模塊，研究讀書是否可以借鑒該功能書評--評論并介紹書籍的文章，主要由專業(yè)的領讀人通過認真閱讀書籍并發(fā)表其深刻的閱讀體驗及對作者、對書籍的感慨；普通的內容消費者（一般讀者用戶）不僅可以領略領讀信息流中各深度閱讀者的名家書評，而且可以通過書評中的書單快速找書。

對于較專業(yè)的領讀人來說，借助這個平臺不斷產出內容，實現(xiàn)自我價值化。

1)內容**者：主要是行業(yè)領域內的專家，分為平臺內部和外邀專家人士;其次是內容次**者。

平臺內部：網易蝸牛主要輸襪斗出內容產物，內部有大量專業(yè)的內容編輯專家團隊。

如：網易公開課、網易蝸牛讀書書單**官方賬號、蝸牛我、蝸牛書單、蝸牛讀書精選等等作者和我，每天為平臺輸出優(yōu)質書評。

外邀專家：除了平臺內部專家團隊之外，網易蝸牛還邀請了大量外邀請型專家，如媒體人、自由撰稿人、微博大V、新周刊、出版社、讀書作家、文學編輯書評人等等，他們一般擁有一定的影響力和粉絲，希望可以借助平臺發(fā)揮自身價值做大作用；內容次**者：這類用戶主要以自我驅動力為主，具備較強的自我學習能力和表達能力，但缺少一個發(fā)揮自己愛好的平臺空間，如熱心讀者、深度閱讀者、小眾作者等，他們希望通過閱讀可以提升自我，并借助平臺發(fā)表對書籍獨特見解，尋找自我提升、自我肯定的空間； 2）內容消費者：主要是渴望上進的職場人士和學生，他們表達意愿不強，但抱著一顆飽覽全書的心，如一般讀者，他們希望借助平臺快速找到自己感興趣的書籍，打開世界認知的大門，同時幫助一部分積極閱讀者提供抒發(fā)閱讀感悟的平臺。

“每天暢讀一小時”--作為網易蝸牛讀書亮點，以時間概念來衡量閱讀的容量，打破行業(yè)內以書籍數(shù)量來判斷讀書量的常規(guī)。

用金錢購買閱讀時間的方式，真正改變讀者購買大量書籍放在桌子上沾滿灰卻不翻開一頁的惰性;同時從對時間上的限制，讓讀者更加珍惜讀書的每一分鐘，在這個產品中，強調的不是書籍數(shù)量，是閱讀時間，是閱讀效果；那怎樣幫助讀者提升閱讀效果—是網易蝸牛讀書重點考掘緩慮的問題告散磨。

為解決這個問題，網易蝸牛讀書從快速找到自己感興趣的書籍開始著手，到閱讀之后進行思考性的評論總結、再到發(fā)表之后進行相互交流，共享傳播的平臺，三個方面出發(fā)，引入書評功能： 1）如何找到自己感興趣的書籍對網易蝸牛讀書進行人群畫像分析：其中約50%的用戶為年齡約30~39歲的用戶，在這個年齡段，在工作中他們大概都是公司的中層管理人員；在生活家庭中，他們是子女同時也已經為人父母，每天必須兼顧工作和家庭。

對于時間如此緊張的職場人士來說，需要讓這一小時閱讀時間發(fā)揮作用。

網易蝸牛讀書僅僅圍繞“一小時”理念，從找到自己感興趣的書籍開始著手，利用首頁領讀模塊中書評信息流，由專業(yè)閱讀專家經過深度閱讀之后薦書，讓用戶快速找出自己感興趣的書籍。

2)閱讀之后進行思考性的評論總結簡單的閱讀不能幫助提升閱讀**，但通過閱讀之后進行深度思考，將自己所看到的信息消化為自己的知識，是閱讀的收獲，在這一點，網易蝸牛提供書評的**，幫助讀者更有深度有效率的閱讀，提高讀者的閱讀活躍度。

同時每發(fā)布一篇書評，獎勵半小時閱讀時長的方式，激勵用戶在這個書評的UGC平臺上做出更多產出。

3）優(yōu)質書評的共享與傳播對于優(yōu)質書評，網易將內容分發(fā)至首頁領讀模塊中的信息流中，處于產品重要的模塊，引起讀者，為讀者提供思想交流與共享的平臺。

梳理寫書評功能的業(yè)務邏輯可以看出：整個業(yè)務邏輯主要圍繞領讀人、普通用戶、運營人員進行，由領讀人**優(yōu)質書評，網易蝸牛讀書將優(yōu)質書評分發(fā)至領讀板塊供普通用戶閱讀，形成優(yōu)質內容的傳播；普通用戶可、私信領讀人。

在**的版本中，寫書評**有四種方式： A.領讀模塊右上角【寫書評】; B.書籍詳情頁【我要寫書評】文本框; C.個人中心中全部書評【寫書評】; D.閱讀中點擊右上角菜單彈窗，選擇寫書評；這四個功能**遍布一級、二級、三級菜單，不僅便于讀者發(fā)現(xiàn)寫書評功能，而且多種**的曝光形式**讀者在使用產品過程中嘗試寫書評。

讀者也可以通過相互，在書評中相互交流，引起共鳴。

再回顧到日版本更新中，網易云蝸牛讀書優(yōu)化了進入【寫書評】的兩個方式；分別為： 1. 把閱讀兌換時長界面改為書籍詳情頁“**”模塊下方的「我要寫書評」文本框； 2. 把讀完書之后發(fā)表書評改為閱讀書籍中發(fā)表書評。

這兩個**的改變，對用戶來說是使進入功能的方式更加簡單，對于產品來說，降低【寫書評】的使用門檻，有助于推廣【寫書評】，鼓勵用戶使用該功能。

領讀板塊采用信息流模：從交互角度上看，減小用戶操作負擔，為用戶省去查找書評和書籍的工作，只需要簡單上滑下滑可瀏覽想要的信息；從信息消費上看，將優(yōu)質書評以信息流形式不斷更新分發(fā)至領讀板塊中，增加內容曝光量。

后以簡潔的資訊標題+圖文形式吸引用戶點擊閱讀，使閱讀效率更高，內容量級更大。

在領讀者頭像上有個小小+號按鈕，點擊方便快捷領讀人；每個信息板塊的右上角有個小小的關閉按鈕，通過點擊可對作者、相關書籍進行篩選，允許用戶“主動篩選”，后續(xù)根據(jù)用戶篩選進行內容分發(fā)，從而進一步提升閱讀效率和閱讀體驗。

網易蝸牛讀書【寫書評】功能，主要為讀者提供一個**書籍和用戶間相互交流讀書感悟的平臺。

1）從**書籍來看，對于讀書來說，讀書憑借強大的平臺，為它引來的大量用戶，好友之間可相互分享**書籍，基本滿足需求； 2）從提供相互交流讀書感悟平臺來說，中【想法】功能與【寫書評】相似，都為用戶提供了閱讀書籍后抒發(fā)自身感悟并相互交流的平臺，只是【想法】中缺少像【寫書評】那樣有深度、專業(yè)的書評，其**的內容更傾向于娛樂、八卦性質；結論：不抄襲，但可優(yōu)化讀書中【想法】的**內容。

網易蝸牛，網易云閱讀產品分析

閱讀市場競爭激烈，閱讀產品隨著互聯(lián)網的發(fā)展，閱讀產品也由核心的讀物為區(qū)分，劃分了很多的細品類和細分的閱讀模式，但是從大類來說，總體可以分為出版讀物和網絡爽文兩大類，而在此基礎上也誕生了以得到為代表的書籍內容快速消費模式，以喜馬拉雅為代表的聽書模式等等。

此次產品分析的產品為網易蝸牛讀書，主要的落腳點在于對時間付費模式的研究，同時想針對章節(jié)付費模式進行研究，在挑選此類產品的時候選擇網易云閱讀，一是因為同一個廠出品，二是這兩款產品的負責人都是同一人。

在針對不同的內容模式和閱讀場景中的思考對我更有啟發(fā)。

網易蝸牛讀書實際上是以時間作為收費衡量標準，用戶閱讀消耗時間產生蝸牛殼，用蝸牛殼可以兌換書本的無限閱讀權，又跳出時間收費的衡量標準。

而網易云閱讀主要以章節(jié)付費和正本**為主要收費模式，且購買后終身有效。

產品環(huán)境為安卓操作系統(tǒng)（系統(tǒng)版本為）：產品分析主要由兩款產品的書庫中書籍的類型入手，分析圍繞該內容不同在閱讀，付費，內容產生和用戶留存方面的異同。

從上述表格中可以看到，網易蝸牛讀書主要以出版書籍為主，用戶熱衷的讀物依舊是小說；網易云閱讀則主要以爽文為主，包括男生較為中意的逆襲，升級類小說，女生喜歡的總裁文和古言讓彎歷小說。

整體分析可以發(fā)現(xiàn)，網易蝸牛讀書整體以出版讀物為主，包含范圍從小說，雜文隨筆到人物傳記，科學讀物，成功學以及相關專業(yè)領域讀本等；而網易云閱讀則主要以網絡文學為主，雖然也包含了一部分的出版讀物，但是總體內容還是由小說占的主導位置，相關的一些成功學，名著作品為輔（相關網絡文學作品點擊量超過3億次，而紅樓夢點擊量為9500萬次，且該網絡文學作品上線時間僅為9個月）。

由上面的書庫內容分析，我們可以發(fā)現(xiàn)使用兩款產品的用戶在閱讀的內容上的區(qū)別，下面選擇了兩篇為例進行分析，分別是《房思琪的初戀樂園》蝸牛讀書上閱讀，《神醫(yī)》云閱讀上閱讀。

（以下界面均為初始設置，均在未**情況，且APP清除數(shù)據(jù)重新安裝）從選擇的文章可以看出來，雖然均為現(xiàn)代小說，但《房思琪的初戀樂園》文章更偏向于長、厚，慢，閱讀時需要使用大量的精力專注于文字的內容和相關的邏輯梳理，情節(jié)構建，文中出現(xiàn)的如在齒間吞吐一下，語助詞，家久未歸等詞句，需要讀者有一定的基礎進行分析和構想；而《神醫(yī)》的內容則偏向于短，平，快，且在短短的一頁的篇幅中，大量出現(xiàn)了對話式文字，且有大量如大美女，魔鬼般身材，院花，等詞語，為大腦帶來了大量的**，讓我們的閱讀更像是翻閱，同時短小，經常換行是我們不用過多地思考其中的邏輯和線索，更多地被含有大量**信息的詞語分散注意力。

其次，從閱讀姐買你的設置上也容易看出來，蝸牛讀書的字號較小，除了書籍的內容外，著重顯示的還有一個時長，而云閱讀的閱讀界面則更為注重字體的放大加粗，同時在段落前后的間距設置更大。

在閱讀界面的菜單界面，蝸牛讀書更注重于對于書籍的理解和基于書籍本身展開的討論，在這個頁面上，蝸牛讀書更注重于批注功能，在界面上盡量降低對讀者的打擾。

而相比于蝸牛讀書的少量和專注于批注，云閱讀則以長時間閱讀為基礎，在閱讀進度，夜間模式上使用了更多的空間。

在選中文字方面，同樣可以看到兩者以內容不同而在用戶讀后體驗建立的不同之處。

蝸牛閱讀以劃線，批注，分享，提問為欄提示，圍繞著蝸牛內容的設置將討論收獲，記錄收獲和著重標記作為主要選中菜單，而在這個菜單后面的是蝸牛以優(yōu)坦搜質出版物為基礎建立的討論社區(qū)和知識社區(qū)，通過領讀人和提問模式，讓不同的鬧段閱讀體會在這個社區(qū)里進行碰撞，因為知識的碰撞而保持用戶的新鮮感，同時在這個節(jié)點進行新書**，提高用戶的下沉深度和蝸牛讀書的覆蓋；而云閱讀則是以自我感受為中心，優(yōu)先保證用戶在閱讀時能夠獲得爽感，基于此選中菜單主要以筆記，詞典，分享，搜索為主，同時由舉報，糾錯和評論，相比于蝸牛的提問式用戶互動，評論主要是以用戶此時的感受為主，互動感較弱。

排除用戶在內容上的不同意見之后，可以發(fā)現(xiàn)在閱讀界面，兩款產品主要的核心點有所不同。

蝸牛讀書因為內容主要以傳統(tǒng)小說和出版物為主，在閱讀的難度和門檻上相對較高，基于此而構建領讀人，批注，和提問，主要是因為這些內容消化起來并不容易，相對較高的閱讀門檻和對專注力的考驗，讓產品必須騰挪一定的空間給一些基礎稍微差的用戶，提問和領讀人能為這個開一個好頭，同時在閱讀界面著重顯示著你的時長剩余，也在提示用戶時間的寶貴，每一刻都要專注于內容之上；而云閱讀因為內容主要時網絡文學作品，其短平快的特點，使得用戶在閱讀的時候更容易分神，為了保證用戶的閱讀速度，速度越快，接受到的興奮**越多，越會著迷于其中，往下讀下去，基于此而設置的較大的字號和較寬的段落間距使得用戶能夠更容易識別文字和信息。

上面我們說到，蝸?；趦热莸妮^為深瑟而采用了領讀人和問答的方式來幫助用戶閱讀，在此基礎上，蝸牛的計費模式為時長，且這個時長僅針對用戶尚未取得無限閱讀權限的書目，而這個閱讀權限的獲取需要用戶在平臺積累閱讀時長，基于此可以得到一個用戶的閉環(huán)，通過積累時長兌換書目，即可無限重溫，而對于新書，則需要新的閱讀時長，蝸牛每天贈送的60分鐘對于大多數(shù)用戶來說十分充足，加入每天閱讀時長超過60分鐘，則可以通過購買Turbo會員來獲取時長。

而云閱讀的特點則是利用網絡文學作品的特點，通過閱讀界面的調整和設置，讓用戶產生無限閱讀的想法，想要繼續(xù)獲得**會不停的讀下去，而基于此的章節(jié)付費模式誕生了，與蝸牛不同的是，云閱讀的用戶大多數(shù)追求的是**和爽，對于邏輯和情節(jié)完全可以不去細究，正是如此讓用戶產生閱讀沖動可以保證用戶為了繼續(xù)閱讀會為后來的章節(jié)付費。

網易蝸牛讀書產品分析報告

網易蝸牛讀書上線于2017年2月28日，這款移動閱讀軟件專注于精品出版書的深度閱讀，以“時間為付費”維度，提出了“每天**讀書一小時”的閱讀新模式，超過**時長后，則需要付費。

開放了“領讀人”功能，在嚴格篩選下領讀人為讀者**書籍、制作書單、寫書評，幫助讀者更好的閱讀適合自己的書籍。

此外，用戶還可以在網易蝸牛讀書產品內，圍繞書籍、筆記、問答、書評等形式進行文化互動。

網易蝸牛讀書上線一年，目前平臺有超過600萬讀者，全平臺書籍在讀率為達%，平均每天產生筆記56142條、問題234個、回答393個、千字以上書評文章1761篇。

2017年**移動閱讀市場規(guī)模穩(wěn)步上升達億，同比增長%，增長率相比2016年有所降低。

2015年整個行業(yè)處于泛娛樂生態(tài)初顯期，優(yōu)質的IP開始迸發(fā)出較大的經濟附加值；2016年版權制度的不斷完善和落實促使市場規(guī)范化，下半年以來，互聯(lián)網迎來了“內容付費”的時代，越來越多的產品涌現(xiàn)在市場上，用戶付費率提升；從2017年至未來，愈發(fā)成熟化的市場導致增量也逐漸放緩。

2017年**移動閱讀行森知業(yè)用戶規(guī)模達到億，同比增長%，增長率較之去年有所下降，但移動端的用戶規(guī)模則仍呈增長態(tài)勢。

未來幾年，移動閱讀行業(yè)的用戶規(guī)模將保持5%的均速繼續(xù)增長，到**年預計達到億。

市場發(fā)展背后原因有：（1）政策：**近年來出臺網絡書籍版權維護方面的政策，讓移動閱讀行業(yè)能健康發(fā)展；以茅盾文學獎為首的主流文學類獎項向網絡文學放開，網絡文學得到主流文學的認可；（2）社會：互聯(lián)網網民規(guī)模龐大，上網設備集中在移動端；網絡文學的IP的價值得到變現(xiàn)，經濟價值和文學價值愈來愈得到社會的認可，人們普遍使用手機進行查看新聞，文章，購買電子書等；（3）經濟：**GDP的增長，居民的可支配收入的增加，人民對精神文化的需求增加；“互聯(lián)網+”帶來機遇，移動閱讀成為連接互聯(lián)網和傳統(tǒng)出版的橋梁；（4）技術：WIFI熱點和4G網絡技術的普及為移動閱讀市場提供了基礎設施；云計算、大數(shù)據(jù)技術的成熟，為用戶提供智能化的服務；移動支付環(huán)節(jié)的成熟，優(yōu)化了用戶體驗，便于付費閱讀，利于行業(yè)良性循環(huán)。

2017 年主要閱讀 APP 在同領域用戶滲透率中，掌閱 iReader ，為 %；QQ 閱讀**第二，為%；書旗小說**第三，為 %。

2017 年主要閱讀 APP 日活用戶中，掌閱 iReader 的日活用戶在同領域中居首位，為萬人；QQ 閱讀以萬人**第二，書旗小說以萬人**第三。

2017 年主要閱讀 App 中，追書神器的人均日啟動次數(shù)，為次，書旗小說以次**第二，塔讀文學以次**第三。

單次運行時長而言，書旗小說的平均單次運行時長長，為分鐘，宜搜小說以分鐘**第二，QQ 閱讀以分鐘**第三。

2017 年主要閱讀 App 中，書旗小說用戶好評率，達到 %，阿里文學旗下書旗小說為用戶提供專業(yè)化電子書閱讀服務，渠道資源豐富，個性化分發(fā)精準，**在線閱讀、自動書簽、智能漏虧搜索、有聲聽書等多項功能，獲得用戶好評。

市場上85%的移動閱讀產品主打網絡連載小說，APP首頁均為熱門連載小說，而主打出版類文學的社區(qū)及APP則不多，熱愛傳統(tǒng)文學的人群難以找到適合自此搜消己的產品。

在這樣知識經濟呈上升趨勢的關口，網易推出了一款全新閱讀App，網易蝸牛讀書，主打出版文學，成為移動閱讀領域的一匹黑馬，陸續(xù)獲得app store、小米、豌豆莢、vivo 等各大應用市場的重點**和年度精品獎項，也在數(shù)字出版、新聞出版等**機構的大賽中斬獲互聯(lián)網創(chuàng)新獎項。

Slogan ：每天暢讀一小時產品定位：網易蝸牛讀書致力于為熱愛閱讀的用戶提供沉浸、簡潔的電子閱讀體驗，并希望與用戶一起構建起立體化、全方位的移動閱讀社區(qū)，滿足不同閱讀層次用戶的個性化閱讀需求。

用戶及需求：目前網易蝸牛讀書的用戶主要分為讀者和領讀人，讀者中根據(jù)閱讀量和閱讀習慣又分普通讀者和讀者，他們所遇到的場景和需求，分別如下圖：盈利模式：（1）用戶付費：按時間計費，1小時內**閱讀，超過1小時按照1元/天收費，也可選擇按照7天/6元，30天/25元，200天/168元，365天/298元的模式購買閱讀時長。

（2）與出版方**：幫助出版方推廣書籍，進而從出版方處獲得利潤。

用戶畫像：根據(jù)360指數(shù)，網易蝸牛讀書用戶年齡主要集中在19-24歲和25-34歲，分別占比51%和34%，由此可以看出網易蝸牛讀書的用戶主要為高校學生群體和年輕的都市白領。

性別分布基本無區(qū)別，接近1:1的占比。

地域分布：根據(jù)360指數(shù)對 2018 年4 月26 日到 2018 年5月27日的關鍵詞統(tǒng)計，網易蝸牛讀書主要集中在廣東、江蘇、湖北、浙江、上海等經濟發(fā)達，白領用戶群體和高校集中的地區(qū)。

男女比例基本相同，主要分布在一二線城市發(fā)達地區(qū)，分析這一現(xiàn)象的原因是： 1.學生用戶比例高，雖然高校有豐富的圖書館資源，但是目前普遍圖書管理系統(tǒng)不完善，找書不方便，移動端閱讀便捷高效； 2.初入職場的用戶，經濟收入比較緊張，用于書本購買的經費有限，**閱讀是個契機； 3.上班族用戶，每天有固定的碎片時間（通勤、午休等），但沒有大塊的空閑時間，適合碎片化閱讀來打發(fā)時間； 4.發(fā)達地區(qū)競爭壓力大，發(fā)展速度快，這些白領群體需要通過書本閱讀來豐富自己的知識，提高自己的競爭力。

網易蝸牛讀書正在互聯(lián)網內容競爭激烈的紅海里探索新的文化商業(yè)模式，為網易在文化領域帶來了全新布局。

蝸牛讀書的形式是按時間付費，在上線一周年之際，產品也正式邁入了文化的時代。

通過查看迭代信息，可發(fā)現(xiàn)網易蝸牛讀書雖然上線僅15個月，經歷了近20次迭代。

明顯的一個迭代是產品logo的變化，由開始的白金變成了網易經典紅色，體現(xiàn)了網易的一致性。

產品Slogan由“每天**讀書一小時”到 “每天**閱讀一小時”再到“每天暢讀一小時”，從“**讀書”到“暢讀”，可以發(fā)現(xiàn)產品更加注重用戶體驗，同時產品在迭代過程中，不斷優(yōu)化了“時間付費”的盈利模式，此外，還可發(fā)現(xiàn)在產品的階段，網易蝸牛將把筆記、書批、問答和書評等形式也作為內容索引，致力于構建一個立體化、全方位的移動閱讀社區(qū)，以滿足不同閱讀層次用戶的個性化閱讀需求。

頁面詳情：領讀作為應用首頁，可以看出網易蝸牛讀書是希望打造一款深度閱讀社區(qū) ，用戶可以與同好進行深度交流的同時也能獲得業(yè)內專業(yè)人士的書籍**。

此外，對于領讀人而言，蝸牛讀書為其打造了在讀書之余能提升自我影響力的平臺。

目前領讀頁包含內容較多，除了可以查看書評以及寫書評外，網易蝸牛讀書在feed流中增加了“朝九晚五，日日更新”、“領讀人**”以及“新上好書，與你共讀”三個模塊，“朝九晚五，日日更新”又分為書魚薦書、蝸牛電臺、每日上新、問答狂人、無限清單、懟書專欄、大音希聲、精神的殼八個部分，但是沒有放在顯眼位置，而是需要用戶往下翻閱書評時才可以看到，所以可以看出網易蝸牛讀書想做的很多，但是還處于探索期，想通過用戶的點擊率來判斷該部分功能是否應該保留。

蝸牛讀書的找書方式是以出版社和分類書單為主，搜索為輔。

當用戶有比較明確的閱讀目的的時候，可以用搜索功能來查找自己想要的內容，網易蝸牛讀書的搜索功能目前看來中規(guī)中矩，達到快速幫助用戶查找特定內容的目的。

缺點：搜索不夠精準，十分影響體驗，沒有目標書籍時，**書籍不夠精準。

（例：搜索“奇特的一生”，出現(xiàn)了《一生的讀書計劃》、《麥肯錫入職培訓課》等書籍。

）建議：優(yōu)化算法，**相關書籍，而不是按照名字相關度**。

頁面詳情：將實體書桌抽象化作為應用首頁，直接顯示在讀的3本書（多三本），讓用戶一進入頁面看到自己選擇要看的書，簡單快捷，營造出一種“書在書桌”上的感覺，給用戶一種實感體驗。

三本，不多不少，避免用戶選擇困難的同時又提供用戶選擇的權利。

除此之外，還顯示了在讀人數(shù)信息和回答數(shù)信息，反映出該書的熱度和度。

左右滑動查看書籍，翻過書桌上的三本之后，可點擊進入“我的書桌”。

頁面詳情：頁面詳情：改變傳統(tǒng)電子書籍購買按本計算的方法，采用每天**閱讀一小時。

獲取**時長的方式1 ：每天打開APP，自動彈出**時長領取框，用戶需手動領取，領取完成會做出“領取成功”的提示，增加了儀式感，具體形式見圖1。

彈出框同時會**三本書籍，一方面增加用戶閱讀面，一方面推廣書本獲取利潤。

獲取**時長的方式2：點擊“書桌”頁面上方顯示的時間，可出現(xiàn)下浮框，見圖2.點擊時鐘，即可領取。

同時點擊button，該界面可以跳轉至購買閱讀時長頁面。

超出1小時，書寫書評，可增加30分鐘的閱讀時間，或直接購買時長，目前時長按照一個自然天計算。

此外，只要有人給自己的書評、回答、回復點贊一次將獲得1分鐘閱讀時長，該功能可以鼓勵更多人參與到社區(qū)討論中來，從而獲取**時長，以時長為獎勵機制，貫徹了產品以時間付費的盈利模式，有利于建立良好的閱讀社區(qū)氛圍。

**閱讀時間設置為一小時，比較合理，對于有閱讀習慣的閱讀愛好者來說，可以在午后、睡前固定時間閱讀，而對于普通用戶，也給了很大的試錯空間，避免了出現(xiàn)像其他數(shù)字閱讀產品一樣，簡單試讀后購買，書籍閑置的情況。

另一方面，也可以為后期擴展如實體書購買等功能做下鋪墊。

書籍詳情頁的下方有一個“加入書桌”的 icon，書桌上多只能放置三本書，其他的放置在“我的書桌”里，通過置頂、刪除等操作進行書桌整理。

這樣獨特的功能設計，類似于線下讀書場景——在書店購買多本書，回到家中一本本讀完。

這樣的設計，讓用戶更專注于書桌上的讀物，不會被海量的書籍影響，滿足用戶進行深度閱讀的需求。

解決了用戶不能擁有電子書的痛點。

用戶想要擁有蝸牛殼，有兩種方式：購買、通過閱讀時長累積蝸牛殼。

這個功能的引入，使得產品盈利模式不再單一，同時又可以引導用戶多讀書，來積累蝸牛殼兌換時長，另一方面也**用戶購買時長，增加知識付費的途徑。

讀書大 V 作為領讀人，發(fā)表高**書評并**書單，引領閱讀愛好者進行目的性地閱讀，并通過討論和交流加深對讀物的理解，營造良好的閱讀社區(qū)氛圍，以達到提升自我的目的。

這一功能很好地解決了用戶渴望提升自我，養(yǎng)成讀書習慣的痛點。

目前，數(shù)字閱讀市場已經趨于成熟，競爭壓力比較大，掌閱、QQ閱讀、書旗小說等占有很大的市場份額。

網易蝸牛讀書對數(shù)字閱讀進行垂直細分，主打出版書的深度閱讀，發(fā)布一年以來，已經擁有了 600多萬讀者，簡潔的界面、固定時長的**讀書、深度閱讀的體驗使得用戶群體具有較強的穩(wěn)定性。

隨著社會文化水平的整體提升，用戶對此類產品的需求會越來越大，因此網易蝸牛讀書的發(fā)展前景頗為可觀。

用戶分析中提到，網易蝸牛讀書用戶主要集中于 35 歲以下，而出版書的深度閱讀這一產品定位，也比較契合 36 歲以上用戶群體的需求。

我認為，目前這一年齡段用戶占比較小的原因包括不熟悉移動設備、針對性推廣活動不足，因而可以考慮對這一年齡段用戶進行針對性的運營，探索線下讀書會等盈利模式，讓這類群體了解、熟悉并試用該產品。

產品發(fā)布一年以來，版本迭代近20次，符合新上線產品正常的更新節(jié)奏，說明該產品正在有條不紊地成長。

但是，仍有一些問題需要改進或完善： a.產品的圖書資源不夠豐富。

作為一個數(shù)字閱讀型產品，豐富的資源肯定是吸引用戶的一大因素，一些作品比如諾貝爾文學獎獲得者馬爾克斯的《百年孤獨》、《霍亂時期的愛情》等均沒有收錄。

b.圖書分類方式（維度）不統(tǒng)一。

用戶選擇增多，但是容易造成用戶不專的情況，因為選擇太多，反而失去了興趣。

建議分類模塊在展示界面進行區(qū)分，出版社、按照書籍題材分類、按照書籍內容分類分成單獨模塊。

c.增加打賞書評功能。

目前，書評的創(chuàng)作主要來源于領讀人，普通閱讀者達到一定的條件可以申請成為領讀人。

在知識付費的潮流中，書評可以仿照推文增加打賞功能，為知識付費，讓領讀人有更高的參與度，同時也會更加激勵普通讀者寫書評，有利于提升用戶留存率。

d.聽書功能。

目前，市場中很多應用都有聽書功能，該功能會很好解決用戶想要獲取知識但不方便閱讀時的痛點，根據(jù)產品的發(fā)展軌跡來看，目前已上線電臺部分，后期應該會增加聽書這一功能。

報告從市場、用戶、產品三個方面對網易蝸牛讀書 App 進行了分析，重點分析了產品的界面、功能細節(jié)，并在第六章中總結了分析結論。

文中數(shù)據(jù)來源于艾瑞咨詢、比達咨詢、七麥數(shù)據(jù)、360指數(shù)。

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