在使用天津數(shù)字防疫平臺(tái)時(shí)，用戶需要先完成實(shí)名認(rèn)證才能正常使用。然而，有些朋友可能會(huì)遇到系統(tǒng)一直顯示“未實(shí)名”的問(wèn)題。遇到這種情況該如何解決呢？下面小編將為大家分享解決天津數(shù)字防疫APP顯示未實(shí)名認(rèn)證問(wèn)題的方法，希望能幫助到大家。

天津數(shù)字防疫顯示未實(shí)名是什么原因？

天津數(shù)字防疫APP顯示未實(shí)名認(rèn)證的情況，可能由以下幾種原因引起：

1、個(gè)人注冊(cè)時(shí)無(wú)法完成實(shí)名認(rèn)證怎么辦？

請(qǐng)確保您的姓名和證件號(hào)碼與身份證上的信息一致。如果信息核對(duì)無(wú)誤，系統(tǒng)通常會(huì)在12小時(shí)內(nèi)完成實(shí)名認(rèn)證。若信息填寫錯(cuò)誤，您可以在【設(shè)置-帳號(hào)注銷】中注銷當(dāng)前賬號(hào)，然后重新注冊(cè)。

2、家人代辦無(wú)法完成實(shí)名認(rèn)證如何解決？

如果在家人代辦過(guò)程中沒(méi)有完成實(shí)名認(rèn)證，您可以通過(guò)“更換家庭成員-編輯”功能，修改家人信息并重新進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。

3、未成年人無(wú)法進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證應(yīng)該怎么辦？

對(duì)于16歲以下的未成年人，如果沒(méi)有顯示“已實(shí)名”，可以在“更換家庭成員——編輯”中，修改“證件情況”為“兒童暫未辦理身份證”，然后重新進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。

4、姓名輸入繁體字導(dǎo)致無(wú)法實(shí)名認(rèn)證怎么辦？

如果您的姓名包含繁體字或生僻字，無(wú)法完成實(shí)名認(rèn)證，可以將手機(jī)號(hào)碼、身份證號(hào)碼及姓名等信息反饋給12345便民服務(wù)熱線，工作人員會(huì)進(jìn)行技術(shù)支持并協(xié)助處理。

以上就是關(guān)于天津數(shù)字防疫顯示未實(shí)名的原因及解決辦法。希望本篇教程能夠幫到您，更多相關(guān)資訊，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注本站。