《得物》30分鐘內(nèi)取消訂單是否免費
作者:天游快遞 來源:天游快遞 2025-02-22 14:40:03
在得物平臺購買商品后,若在下單支付后的30分鐘內(nèi)取消訂單并申請退款,是免費的,不會收取任何手續(xù)費。但如果超過30分鐘再進行取消訂單申請,平臺會根據(jù)實際情況收取一定的手續(xù)費。
得物30分鐘內(nèi)取消訂單是否免費?
在得物平臺,若在30分鐘內(nèi)取消訂單,用戶可以享受免費的服務(wù)。而如果超過了30分鐘,則根據(jù)不同交易環(huán)節(jié)的成本,可能會收取一定費用。
國內(nèi)商品:
1、得物App為買家提供“購物冷靜期”,即在提交訂單后的30分鐘內(nèi),買家可聯(lián)系平臺客服取消訂單。對于特殊商品,具體政策以商品頁面顯示為準。若是由買家主動發(fā)起的求購訂單,則無法享受“購物冷靜期”。
2、若超過冷靜期,買家因個人原因申請取消訂單或退貨,經(jīng)平臺審核同意后,會根據(jù)不同交易環(huán)節(jié)的實際成本收取相關(guān)費用。若商品已經(jīng)通過平臺的服務(wù)商鑒別,買家申請取消訂單或退貨時,需承擔得物平臺及其服務(wù)商在商品鑒別、打包和物流過程中產(chǎn)生的相關(guān)費用。
3、對于支持7天無理由退貨的商品,將適用相應(yīng)的退貨費用標準。
4、當交易完成時,平臺會免除買家商品鑒別和打包物流的相關(guān)費用。但是,如果商品已通過平臺鑒別后,買家申請退款導(dǎo)致交易失敗,買家將承擔上述費用。
跨境商品:除了30分鐘的冷靜期外,跨境商品無法取消訂單。
總結(jié):以上就是關(guān)于得物平臺30分鐘內(nèi)取消訂單是否免費的詳細說明。若您有更多相關(guān)問題或需要更多資訊,歡迎繼續(xù)關(guān)注本站。
- 上一篇: 《得物》錢包余額操作指南
- 下一篇: 《得物》取消訂單優(yōu)惠券是否退還