網(wǎng)絡(luò)故障診斷與排除怎么弄?想必不少用戶都有這個疑問，網(wǎng)絡(luò)故障診斷很多用戶都會遇到在日常生活中，可以給用戶帶來很好的體驗，但是軟件中有一些很多用戶不知道的技巧。接下來就讓我們看一下網(wǎng)絡(luò)故障診斷步驟了解一下吧。

【網(wǎng)絡(luò)故障診斷步驟】

第1步：檢查網(wǎng)絡(luò)配置

網(wǎng)絡(luò)故障排除過程可以通過驗證你所了解的主機來實現(xiàn)。方法是在兩臺主機上運行IPCONFIG命令，以確保它們使用的IP地址都在預(yù)期范圍內(nèi)。雖然操作很基本，但是運行IPCONFIG命令會暴露出問題根源。例如，一個系統(tǒng)如果沒有接收到IP地址，可能是因為DHCP范圍已經(jīng)耗盡。

第2步：測試名稱解析

驗證了源主機和目標(biāo)主機的IP地址配置，可以驗證名稱解析是否正常工作，測試DNS名稱解析有各種不同的工具，但是最簡單的方法是輸入NSLOOKUP命令，然后輸入另一個主機的完全限定域名。

第3步：驗證網(wǎng)絡(luò)路徑

如果您的檢查到目前為止沒問題并且已產(chǎn)生預(yù)期結(jié)果，則該過程的下一步是驗證遠(yuǎn)程主機的網(wǎng)絡(luò)路徑。最簡單的方法是輸入Tracert命令，然后輸入遠(yuǎn)程主機的完全限定域名。Tracert命令將顯示數(shù)據(jù)包在路由到遠(yuǎn)程主機時所采用的路由。

第4步：測試遠(yuǎn)程主機的響應(yīng)能力

故障排除過程的下一步是測試是否可以與遠(yuǎn)程主機通信。有一次可能只是意味著ping遠(yuǎn)程主機。不幸的是，主機通常配置為不響應(yīng)ping請求，因此這個測試可能并不可行。

第5步：測試遠(yuǎn)程服務(wù)

如果已經(jīng)確認(rèn)本地和遠(yuǎn)程主機配置正確，并且名稱解析和基本連接在兩個方向上都正常工作，則問題很可能存在于網(wǎng)絡(luò)堆棧的更高級別。例如，如果目標(biāo)主機是Web服務(wù)器，則即使基本通信測試成功，系統(tǒng)服務(wù)也已停止或者存在權(quán)限問題。這時就需要測試遠(yuǎn)程主機提供的任何服務(wù)。