首先，打開網(wǎng)上國網(wǎng)APP并登錄賬戶，進入后選擇“故障報修”服務，根據(jù)提示填寫相關信息，如用戶號、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、故障地點及故障描述等，提交申請后即可完成報修。供電公司將會迅速安排維修人員進行處理，用戶還可以通過APP或公眾號隨時查看搶修進展情況。

如何在網(wǎng)上國網(wǎng)進行報修？

1、打開網(wǎng)上國網(wǎng)APP，默認進入首頁。如果是計劃停電，用戶名旁會顯示停電標志，點擊此標志；

2、進入停電信息頁面后，系統(tǒng)會展示用戶基本信息及停電概況，點擊頁面右側(cè)的箭頭查看更多詳情；

3、進入停電詳情頁面，信息包括停電時間、類型、原因、范圍、相關線路及臺區(qū)等內(nèi)容；

4、若停電并非計劃性停電，可以返回首頁，選擇“故障報修”進行報修。

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