如果在使用北京健康寶時遇到彈窗提示，說明系統(tǒng)檢測到您的行程可能存在異常。那么，健康寶彈窗提示應(yīng)該如何解除？北京健康寶彈窗提示需要多長時間才能恢復(fù)正常呢？接下來，小編將為大家詳細解答。

如何解除健康寶彈窗提示？

1、出現(xiàn)此彈窗提示的原因是您的行程中，過去14天內(nèi)可能有進（返）京的記錄，或曾到過或正在京外的中高風(fēng)險地區(qū)。您需要通過“通信大數(shù)據(jù)行程卡”核實過去14天的行程信息。如果在此期間未涉及中高風(fēng)險區(qū)，健康寶會恢復(fù)綠碼；若有涉及中高風(fēng)險區(qū)的情況，您應(yīng)盡快聯(lián)系所在社區(qū)或相關(guān)單位報備，確保履行防疫相關(guān)義務(wù)。

2、如果健康寶上登記完信息后，彈窗顯示“暫不能確認您的防疫健康狀態(tài)”，這通常意味著您在過去14天內(nèi)有進（返）京，或曾到訪或正處于京外高風(fēng)險地區(qū)。在這種情況下，您需要點擊彈窗下方的“繼續(xù)”按鈕，進入“通信大數(shù)據(jù)行程卡”核實您的14天行程信息。如果沒有進入過中高風(fēng)險區(qū)域，健康寶會恢復(fù)綠碼，并顯示“未見異常”狀態(tài)。如果有相關(guān)歷史，您需要及時向所在社區(qū)或單位報備。

3、若出現(xiàn)彈窗提示“由于您近期可能到訪或途經(jīng)疫情風(fēng)險地區(qū)，北京健康寶暫不能確認您的防疫健康狀態(tài)”，這種情況無法手動解決，您需要立即聯(lián)系社區(qū)或相關(guān)單位進行配合排查。社區(qū)將決定是否需要隔離，并處理該彈窗。若有更多疑問，可以點擊彈窗中的“？”獲取更多信息。

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