在使用通信行程卡的過程中，有些用戶會遇到數(shù)據(jù)異常的問題。那么，通信大數(shù)據(jù)行程卡出現(xiàn)數(shù)據(jù)異常的原因是什么？如果通信行程卡查詢出現(xiàn)異常，應(yīng)該如何解決？接下來，小編將為大家提供一些解決方法，希望能幫到你。

通信大數(shù)據(jù)行程卡數(shù)據(jù)異常的原因是什么？

1、通信行程卡出現(xiàn)“數(shù)據(jù)異常”提示，通常是由于服務(wù)器故障導(dǎo)致的。訪問量激增可能會導(dǎo)致服務(wù)器崩潰，造成行程卡無法正常顯示。當(dāng)你嘗試出示行程卡時，可能會看到“應(yīng)用服務(wù)異常”的提示，導(dǎo)致無法使用。

2、如果行程卡出現(xiàn)異常無法查詢，也可以通過短信方式查詢。電信用戶可以發(fā)送“CXMYD”到10001，移動用戶發(fā)送到10086，聯(lián)通用戶發(fā)送到10010。收到提示后，輸入機主身份證的最后四位數(shù)字，就可以查詢到過去14天的行程信息。

3、通信行程卡由中國信息通信研究院提供服務(wù)，主要功能包括防疫行程卡、健康碼及疫情風(fēng)險查詢等。近期，由于行程卡的查詢量急劇增加，導(dǎo)致系統(tǒng)的服務(wù)壓力加大，因此在使用網(wǎng)頁版、微信小程序或APP時，用戶可能會遇到網(wǎng)絡(luò)錯誤或其他服務(wù)不穩(wěn)定的情況。

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