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TTKEFU(提提客輔)是一款網(wǎng)頁(yè)提問(wèn)呼叫、客服輔助解決的即時(shí)通信系統(tǒng)；也是網(wǎng)絡(luò)中常講的在線客服軟件、在線客服系統(tǒng)；它是基于網(wǎng)頁(yè)與客服間的即時(shí)聊天系統(tǒng)與網(wǎng)頁(yè)電話交互系統(tǒng)；只需將系統(tǒng)生成的一段代碼嵌入網(wǎng)站頁(yè)面中，網(wǎng)站訪客點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)中的對(duì)話圖標(biāo)或輸入電話撥號(hào)，就能直接和網(wǎng)站客服人員進(jìn)行在線即時(shí)交流以及完全免費(fèi)接聽(tīng)電話；TTKEFU(提提客輔)不僅僅是在線客服，同時(shí)還為網(wǎng)站提供訪客軌跡跟蹤、流量統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)頁(yè)免費(fèi)電話、同事聊天監(jiān)控、內(nèi)部通知推送、客服考核、短信營(yíng)銷、TTKEFU管理銷售系統(tǒng)以及手機(jī)TTKEFU版等功能。完全超越了即時(shí)通訊工具等聊天軟件的功能。