電腦軟件推薦： Xmind Zen 2020免激活版 (已驗證可用) vmPing v1.3.21 綠色中文版 同花順遠航版 v7.9.3.1 官方版本 Windows Firewall Control v6.0.2.0

　　火花思維學生端是一款專門針對兒童啟蒙教育而設計的童教育軟件，該軟件內置大量兒童知識以及課本內容，用戶可以為自己的孩子選擇合適的課程進行學習啟蒙，同時身為家長的用戶可以選擇符合自己孩子需要學習的課程，該軟件支持入學測試，可以幫助孩子測評對應該階段學生成果，進而為孩子推薦需要學習的課程；火花思維學生端可以通過培養(yǎng)兒童學習興趣，讓孩子喜歡學習進而可以發(fā)展兒童智力鍛煉兒童的思維能力，非常適合用于小學或者幼兒教育，該軟件結合豐富炫酷經典課程，讓孩子進行愉快的興趣教學。

軟件功能

　　課程訂購，用戶可以通過客戶端直接測試入學水平然后為孩子進行課程訂購

　　課程查看，可以對已經購買的課程進行查看，用戶可以直接軟件上進行瀏覽

　　課程重復播放，方便孩子進行課程復習

　　設備測試功能，可以幫助用戶檢測系統(tǒng)設備，查看系統(tǒng)是否可以提供良好的學習環(huán)境

　　入學測試，可以軟件可以查看官方提供的測試題目

　　班級添加，當用戶完成入學測試就可以在軟件加入班級

軟件特色

　　個性化AI游戲課堂

　　AI金牌老師7*24小時隨時在線，智能個性化引導教學。

　　自主學習、隨時上課、3年回看

　　專屬老師貼心督學

　　購課后下載【小火花AI課】App，并有專屬老師貼心督學，幫您和寶貝解決學習問題，營造良好學習氛圍。

　　引導預習、提升資料包、1對1輔導答疑

　　- 教育行業(yè)領先團隊，十年積累全新呈現(xiàn)

　　- 高品質小班直播教學，全程趣味互動

　　- 1周兩次課，提升幼小銜接關鍵思維能力

　　- 行業(yè)頂級教研團隊

　　10年專業(yè)數學思維教育積累，深刻理解認知發(fā)展規(guī)律，設計多套思維培養(yǎng)課程

　　- 100%原創(chuàng)情景動畫

　　多人同步游戲化操作，師生互動可視化教學，定制教具探索式學習

　　- 學習效果多樣化呈現(xiàn)

　　課后實時針對性評價，線下同步思維訓練，階段性學習效果評估

　　服務承諾：

　　- 前三節(jié)課不滿意全額可退；

　　- 課程和教學質量嚴格把關

　　- 專職班主任一對一服務

使用方法

　　1、雙擊軟件進入軟件操作頁面，該頁面可以進行設備檢測和心事入學檢測等功能操作

　　2、該軟件需要注冊登錄方可進行軟件操作，點擊任意功能都會進入軟件登錄注冊頁面，點擊輸入手機號和驗證碼然后點擊立即登錄按鈕即可

　　3、如果賬號不存在可以點擊注冊按鈕進入賬號注冊，點擊輸入手機號和驗證碼，點擊輸入密碼和立即注冊即可完成軟件注冊

　　4、完成軟件登錄注冊即可對軟件功能進行操作，點擊入學新生磁盤即可進入對應頁面進行操作

　　5、點擊報備費有一鍵試聽課下方的一鍵預約可以進行課程預約進行課堂試聽

　　6、點擊入學測評可以進入課堂入學測評頁面進行入學測評，每一個賬號只可測評一次

　　7、進入軟件測評頁面根據測評內容填寫正確答案，然后點擊確認提交按鈕即可進入下一題

　　8、點擊設備檢測進入軟件設備檢測頁面，該頁面可以進行網絡設備檢測操作

　　9、完成設備檢測可以進行課堂教學，該頁面可以通過多元的凡事進行學習

　　10、點擊設置按鈕進入軟件信息設置頁面，該頁面可以設置軟件昵稱、姓名、性別以及進行設備檢測和試煉課堂等功能操作

常見問題

　　01問：火花思維是做什么的？

　　火花思維是一家K12在線兒童教育平臺，其核心團隊由一群從事兒童教育十余年教研教學及互聯(lián)網技術專家組成，我們運用兒童關鍵期，兒童心理學，兒童認知等理論，對標國內外經典教材及教學標準，匠心研發(fā)了一套符合孩子認知的課程體系及教學方法。專注培養(yǎng)孩子的思維能力與學習習慣。讓學習更有效果，讓學習更快樂是火花思維不變的追求。

　　02問：能介紹一下你們的數理思維課程嗎？

　　數理思維課程以數學知識為載體，幫助自信心發(fā)展關鍵期的孩子，培養(yǎng)其以數理思維為核心的智力發(fā)展。課程綜合了數學知識（數與運算、幾何與空間，邏輯與關系，數學應用）及數理思維要點，用“以孩子的為中心”的教法方法，同時配合數學文化（歷史、故事）、數理游戲、特色的學具，在每周2次的結構性課程中，提升孩子的思維能力,獲取數學知識，同時獲取對數學學科的極大興趣并建立終身受益的自信心！

　　03問：你們的課程特色是什么？

　　業(yè)界資深教研團隊與互聯(lián)網技術專家，愛孩子懂教育的教師團隊、科學和嚴謹的火花六階思維培養(yǎng)體系，業(yè)界首創(chuàng)思維培養(yǎng)【模塊化教學】，以學習效果為目標的教學模式，配合先進有效學具，讓孩子愛數學會思考！

　　04問：課程如何購買？

　　直播課程可以在火花思維的微信服務號（huohua-kid）或官網（https://www.huohua.cn）進行免費預約試聽體驗課，預約后會有專門的課程顧問聯(lián)系您解答課程購買問題；AI課程可以在微信服務號（huohua-kid）或官網（https://www.huohua.cn）直接購買即可，購買后下載家長端和學生端進行學習

　　05問：課堂教學模式是怎么樣的？

　　為了保證教學質量，我們直播課采用在線小班授課模式，每堂課1位老師面對幾個小朋友進行在線教學，每周固定時間授課；AI課采用學員自主學習的錄播課形式，學員通過交互式課堂進行學習；每位學員均會有專屬的輔導老師提供指導幫助；

　　06問：上課使用什么設備？

　　如何下載客戶端？學生使用電腦（Windows/Mac）和iPad上課。請在官網（https://www.huohua.cn/download）下載相應客戶端。

　　07問：上課的設備要求？

　　操作系統(tǒng)：PC需要Windows 7或以上操作系統(tǒng)，Mac需要MacOS 10.10以上操作系統(tǒng)，iPad需要iOS 11以上系統(tǒng)

　　內存：Windows/Mac桌面客戶端 建議4G以上

　　iPad型號：iPad 4以后發(fā)布的產品（包含iPad Air、iPad Pro），iPad mini 2代及以上；查看詳細列表

　　音視頻：為了保證視頻教學正常，使用電腦上課的用戶，要求配有耳麥和攝像頭

　　網絡：50M以上寬帶，測速地址：http://www.speedtest.cn/。電腦推薦有線網絡連接，要確保上課設備的網絡信號優(yōu)良。如果使用無線，請選擇網絡信號穩(wěn)定的區(qū)域上課。

　　任何技術問題，可隨時咨詢您的輔導老師或聯(lián)系客服（電話 10109909）。

　　08問：上課時要做哪些準備？有什么注意事項？

　　直播課建議上課前半小時家長檢查設備和客戶端，幫助小朋友準備好本節(jié)課需要用到的學具，提前5-10分鐘進入教室，檢查聲音和視頻。教學過程中，建議家長坐在小朋友身邊，觀察孩子上課情況，提供必要幫助，并在親子互動環(huán)節(jié)配合操作；AI課只要家長提前檢查好設備即可，小朋友學習過程中仍然建議家長全程陪同以保證效果。

　　09問：老師是固定的嗎？

　　我們會盡量保證每個班級的老師固定授課，但也可能由于老師生病或臨時有事而更換；

　　10問：臨時有事可以請假嗎？

　　購買直播課時數量（不含贈課）每滿10節(jié)，會有1次無責請假機會。請假或曠課會優(yōu)先扣減請假機會；如果請假機會用完，請假和曠課會扣除相應課時。特別說明：如果孩子因生病請假，請告知輔導老師操作；AI課因為是自主學習，不需要請假，家長按照設定的自主學習計劃按時學習即可。

　　11問：可以補課嗎？

　　直播課可以選擇使用AI課補課，每次扣除1節(jié)AI課課時，首次觀看之后1年內可以反復觀看。也可以選擇當周的直播補課班進行補課，每次扣除1節(jié)直播課課時；AI課不涉及補課。

　　12問：可以休學嗎？

　　購買直播課每滿40課時，會有1次休學的機會。每次休學最長30天（可提前結束）或休學期間未上課時達8節(jié)，以兩者最先達到的時間為休學結束時間，休學期間不必退出班級；AI課不涉及休學。

　　13問：購買課程后可以申請退款嗎？

　　針對直播課課程：

　　1.全額退款：試學期（即前三節(jié)課（含），不含請假）內可申請退還全部課程費用。

　　2.部分退款：試學期之后，需按照上課比率退款。

　　全額退款/部分退款，退款時需扣除的費用類目如下：

　　1）若用戶換購了iPad在退款時需扣除相應費用；

　　2）若用戶申請了購課發(fā)票，退款時需歸還發(fā)票，否則會從退款金額中扣除稅點；

　　3）退款時用戶需歸還該課程訂單贈送的火花幣；

　　4）退款以訂單為單位，訂單相關的關單贈課和活動贈課也會扣除；

　　5）用戶需寄回未使用的學具，以免扣除相應的成本費用；

　　6）需退回買課時贈送的禮品，若禮品未拆封則需隨學具退回，若已拆封，則需按照市場官方原價進行扣款；

　　7) 在試學期內退費，會扣除介紹人的全部推薦贈課；

　　8) 具體退費規(guī)則請參考《火花思維課程服務協(xié)議》。

　　針對AI課課程:

　　所有AI課課程一旦購買后都不可退款，具體事宜可聯(lián)系您的輔導老師咨詢。