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53kf是一款國(guó)內(nèi)使用較廣泛的一款SAAS軟件運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，53快服由快服科技投資創(chuàng)辦一款簡(jiǎn)單便捷的云客服軟件，主要致力于成就國(guó)內(nèi)最大的企業(yè)云計(jì)算服務(wù)提供商，專(zhuān)業(yè)為企業(yè)提供全方位在線(xiàn)軟件快速應(yīng)用服務(wù)，幫助企業(yè)提高銷(xiāo)售額、提升留存率、減少人工成本。歡迎有需要使用這款53KF軟件的用戶(hù)前來(lái)kkx分享的地址來(lái)獲取！

 

特色

1、提高訪客轉(zhuǎn)化率：使用53KF客服系統(tǒng)，可以大幅提升網(wǎng)站流量的咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率，提高企業(yè)客戶(hù)推廣回報(bào)
2、訪客軌跡跟蹤：實(shí)時(shí)監(jiān)控進(jìn)入網(wǎng)站的每位訪客以及該訪客的瀏覽軌跡，并可對(duì)訪客發(fā)起對(duì)話(huà)邀請(qǐng)或強(qiáng)制對(duì)話(huà)，變被動(dòng)為主動(dòng)
3、微信互通：53kf實(shí)現(xiàn)與微信平臺(tái)完美對(duì)接，消息互通，助力微商機(jī)
4、集成QQ、旺旺、Skype：集成QQ、skype、旺旺、微博等多種通訊方式，豐富溝通渠道

功能

1.智能機(jī)器人：客戶(hù)服務(wù)不在線(xiàn)時(shí)，可以設(shè)置機(jī)器人回答訪問(wèn)者問(wèn)題。
2.對(duì)話(huà)集：參觀者可收藏收藏曾咨詢(xún)的企業(yè)，方便下次咨詢(xún)。
3.系統(tǒng)對(duì)接：與OA.400電話(huà)、企業(yè)通訊等系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接。
4.訪問(wèn)者對(duì)話(huà)：不需要安裝任何插件，通過(guò)文字.圖片.截圖.文檔等與客服溝通。
5.主動(dòng)邀請(qǐng)：當(dāng)來(lái)訪者進(jìn)入網(wǎng)站時(shí)，根據(jù)系統(tǒng)設(shè)定的參數(shù)自動(dòng)發(fā)出邀請(qǐng)。
6.文件傳送：工作平臺(tái)和來(lái)訪者兩個(gè)功能，支持普通文件的管理。
7.截屏功能：對(duì)話(huà)時(shí)，在線(xiàn)截取圖片并相互發(fā)送。
8.郵件預(yù)知：客戶(hù)服務(wù)人員可以同步看到來(lái)訪者輸入沒(méi)有發(fā)送的文本。
9.常用語(yǔ)管理：常用語(yǔ)的預(yù)設(shè).分類(lèi).編輯.查詢(xún)等操作。
10.訪問(wèn)路線(xiàn)：實(shí)時(shí)訪問(wèn)者來(lái)源.搜索關(guān)鍵字.地區(qū).IP.瀏覽軌跡。

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