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千牛工作臺（千牛賣家版,阿里旺旺賣家版）是阿里官方推出的針對賣家制定的一款讓賣家更方便的打理店鋪對原來賣家后臺系統(tǒng)進行了整合和技術(shù)升級后新推出的一站式賣家管理后臺，千牛賣家版是賣家經(jīng)營，管理店鋪必須要使用的神器，想要店鋪能做好，那么你需要熟練的使用千牛各個功能，了解一個數(shù)據(jù)。



千牛電腦版的常用功能包括寶貝管理、店鋪管理、貨源中心、營銷中心、其它5部分。其中，寶貝管理可以顯示已被購買的寶貝，并能直接發(fā)布寶貝；店鋪管理包括“我的店鋪”、店鋪裝修、圖片空間、子賬號管理幾個功能；貨源中心則可以直達阿里供銷平臺和1688采購批發(fā)平臺進行采購；營銷中心集成了量子統(tǒng)計、數(shù)據(jù)中心和會員關(guān)系管理系統(tǒng)；“其它”則主要有支付寶、阿里學(xué)院、淘寶貸款三個入口。


千牛工作臺功能特點：
  1. 和電腦端互相同步聊天記錄 2. 顯示最近聯(lián)系人 3. 編輯快捷短語，支持導(dǎo)入電腦端的短語 4. 發(fā)送商品，當(dāng)買家詢問寶貝時，可直接查詢店鋪內(nèi)商品，向買家推薦 5. 發(fā)送訂單，買家收貨地址、姓名、聯(lián)系方式等信息，推送過去進行核對 6. 照片/拍攝，現(xiàn)場拍攝寶貝照片，供買家近一步確認(rèn)購買意向 更多客戶信息展示：展現(xiàn)客戶好評率、歷史成交和優(yōu)惠券，方便營銷。 旺旺窗口直接搜索店內(nèi)商品，熱銷商品搭配套餐及時推薦。 更多訂單信息展示：訂單狀態(tài)一目了然，便捷操作。 性能優(yōu)化更穩(wěn)定。插件中心功能豐富，處理訂單，查看店鋪數(shù)據(jù)等。

千牛工作臺使用教程：

第一步：新版的千牛工作臺登錄界面非常好看，有工作臺模式和旺旺模式兩種選擇。

第二步：打開這個工作臺，你會看到他和阿里旺旺有很相同的地方，因為千牛這款軟件除了內(nèi)嵌有阿里旺旺之外，還附帶有高端大氣上檔次的客服工作臺，然后我們再看右邊你可以看到你自己店鋪的實時情報，各項指標(biāo)和數(shù)據(jù)，實量了解店鋪最新數(shù)據(jù)。

第三步：在軟件界面右側(cè)，我們可以很明顯地看到有很多的小插件，除了官方自帶的幾個插件，你也可以根據(jù)自己的需要添加，這樣就可以幫助你管理你的店鋪了。

第四步：在常用入口中，包含了很多我們需要使用的功，極大的提高了賣家的工作效率。

如下圖，寶貝管理、店鋪管理、貨源中心，營銷中心，一目了然。
 

第五步：再來看看軟件的”交易管理“，不過我們需要對其進行授權(quán)，其他的小插件幾乎都是通過授權(quán)的方式，才能夠正常使用的。

你會看到指定日期內(nèi)的數(shù)據(jù),方便你查詢和管理你店鋪商品的銷售情況

第六步：我們來看看最新的功能。比如雙十二的時候，只有登錄千牛這款軟件，才有機會點亮雙十二圖標(biāo)。這說明淘寶官方對這款軟件是非?？粗氐?，作為小賣家也應(yīng)該緊跟潮流，換成千牛工作臺，對你的店鋪百利而無一害。

總而言之，千牛的功能大概可以歸納為“更好的搜索和推薦”、“更多訂單的顯示”、“更方便客服工作”、“更牛逼的插件中心”。

總的來說，賣家一定要熟悉掌握千牛工作臺的各種功能，操作才能更好的運營好你的店鋪。