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冰河即時通訊客戶端是一款純WEB的企業(yè)即時通訊和網(wǎng)站在線客服軟件。相對于同類的企業(yè)即時通訊產(chǎn)品來說，冰河即時通訊客戶端有如下特點與優(yōu)點：

1.基于WEB2.0的Ajax全新技術(shù)，無需安裝只需雙擊即可使用。

2.可與任何網(wǎng)站、任何基于WEB的應用系統(tǒng)進行快速整合。

3.具有完善的企業(yè)即時通訊功能、嚴密的企業(yè)權(quán)限管理和良好的用戶體驗。

4.文檔同享、客戶管理、網(wǎng)頁設置、企業(yè)論壇等功能，助您協(xié)同工作更輕松。

5.用戶可以自由選擇進入或退出整合方式，不影響被整合網(wǎng)站的獨立訪問。

6.組織結(jié)構(gòu)與人員列表面板可以自動縮進，完全不影響對被整合網(wǎng)站的查看。

7.所有會話窗口均為浮動窗口，全部嵌在當前網(wǎng)頁中，給用戶完全一體化的使用感受。