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電小二電腦版是一款電氣元件選型軟件，適用于電腦平臺。用戶可以輕松選擇電氣元件，查看車型并進(jìn)行選型，同時(shí)支持快速查價(jià)、找樣本，幫助用戶隨時(shí)掌握電配市場動態(tài)。該軟件完全免費(fèi)提供給用戶，有需要的朋友可以在kk網(wǎng)站下載體驗(yàn)。

電小二常見問題：

問：怎樣成為認(rèn)證會員?

答：完善注冊信息后，在企業(yè)商務(wù)室資料管理中申請成為“認(rèn)證會員”，通過電氣天下網(wǎng)站工作人員審核即可。

問：下載圖紙、資料、樣本時(shí)出現(xiàn)問題，原因是什么?

答：首先檢查是否已登錄賬號，其次檢查D幣和下載權(quán)限，通常是D幣不足或無下載權(quán)限。需要上傳相應(yīng)資料到庫中，以獲取D幣和權(quán)限。圖紙上傳后，下載比例為1:5。

問：如何獲得D幣?

答： a、通過上傳圖紙、資料、樣本獲取D幣和下載權(quán)限;

b、在社區(qū)論壇發(fā)帖、回帖可得D幣;

c、上傳的圖紙被推薦時(shí)可獲得D幣。

問：無法登錄電氣天下網(wǎng)的原因是什么?

答：首先確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)是否正常（可以訪問其他網(wǎng)站），其次核實(shí)用戶名、公司賬戶、密碼是否正確。如果以上都無誤但仍無法登錄，請聯(lián)系電氣天下客服。

問：注冊后未收到激活郵件的原因是什么?

答：可能有兩種原因：①確認(rèn)郵箱是否為注冊郵箱；②部分郵箱服務(wù)商可能將激活郵件標(biāo)記為垃圾郵件，請檢查垃圾郵件夾。

問：庫存狀態(tài)及發(fā)貨時(shí)間是什么意思?

答：1) 現(xiàn)貨：表示有庫存，下單后1-2天可安排發(fā)貨。現(xiàn)貨到貨時(shí)間為7天，您可以立即下單；

2) 預(yù)訂/無貨：表示當(dāng)前無庫存，需要根據(jù)需求進(jìn)行訂貨，具體時(shí)間可咨詢客服。

問：正常交貨時(shí)間是多久?

答：一、出貨：

現(xiàn)貨產(chǎn)品通常在1-2天內(nèi)發(fā)貨；

定制產(chǎn)品一般在7天內(nèi)安排發(fā)貨（特殊材料需確認(rèn)）。

二、物流：

華東地區(qū)3-4天到貨；

華北/華南地區(qū)5-6天；

西北、西南及東北地區(qū)7天左右。

問：電氣天下網(wǎng)銷售的商品是否為正品? 能開發(fā)票嗎? 有售后服務(wù)嗎?

答：電氣天下網(wǎng)保證所有商品為正品行貨，貨源均為原廠。所有商品均提供正規(guī)17%增值稅發(fā)票。我們有專門的售后服務(wù)人員，歡迎咨詢。

問：匯款確認(rèn)后多久發(fā)貨?

答：收到貨款后，現(xiàn)貨商品通常在1-2個工作日內(nèi)發(fā)貨。預(yù)定商品的具體交貨時(shí)間，客服會及時(shí)通知。

問：非商品質(zhì)量問題是否可以退貨?

答：常規(guī)產(chǎn)品在未影響二次銷售的情況下（未開包、未損壞），可以辦理退貨，但會收取退貨手續(xù)費(fèi)。定制產(chǎn)品或市場少用規(guī)格的產(chǎn)品通常不接受退貨。詳情請與客服聯(lián)系。

問：商品包裝有問題怎么辦?

答：商品由原廠按照標(biāo)準(zhǔn)打包，如包裝有破損或其他問題，請立即與我們聯(lián)系，并提供照片。我們將根據(jù)情況安排換貨或退貨處理。

問：收貨時(shí)需要注意什么?

答：收到貨物后，確保包裝無損壞的情況下，核對商品種類、數(shù)量、規(guī)格及贈品。確認(rèn)無誤后，在送貨單上簽字并傳真回我們，我們將開立發(fā)票。貨物簽收后1周內(nèi)如無異議，將視為產(chǎn)品合格，不再接受后續(xù)退換貨請求。

問：如何提交訂單?

答：有三種提交訂單的方式，用戶需具備采購員權(quán)限：

(1) 在網(wǎng)站平臺中新建訂單：

a) 登錄后，進(jìn)入我的商務(wù)室，點(diǎn)擊“我的采購訂單”。

b) 在采購訂單列表中點(diǎn)擊“新建采購訂單”，進(jìn)入編輯頁面。

c) 確認(rèn)后，進(jìn)入訂單明細(xì)頁面，可以編輯訂單信息。完成后，訂單狀態(tài)為“訂單編輯中”；點(diǎn)擊“提交供方”則狀態(tài)為“等待賣家確認(rèn)”；點(diǎn)擊“復(fù)制訂單”可進(jìn)入復(fù)制頁面。

(2) 從電料商城提交訂單：

在集中采購中選擇“電料商城”，選購商品后點(diǎn)擊“立即采購”或“加入選購單”。選購?fù)瓿珊?，點(diǎn)擊“提交訂單”，在商務(wù)室“我的采購訂單”中操作。

(3) 從客戶端（superbom、supercenter）提交訂單：

問：在IE瀏覽器中使用網(wǎng)站查價(jià)格模塊時(shí)，頁面一直顯示“正在加載中，請稍候.....”怎么辦?

答：調(diào)整IE瀏覽器設(shè)置：點(diǎn)擊“工具”→“Internet選項(xiàng)”→“安全”→“Internet區(qū)域【自定義級別】”→“Activex控件和插件”，勾選以下6項(xiàng)“啟用”。

問：為什么在IE瀏覽器中無法預(yù)覽圖紙?

答：方法1：在“Internet選項(xiàng)”中調(diào)整隱私設(shè)置，去除阻止彈窗；方法2：在“工具”中取消勾選Activex篩選；方法3：重置瀏覽器到默認(rèn)設(shè)置。

電小二安裝教程

1. 從本站下載安裝程序，點(diǎn)擊“自定義安裝”。