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千牛商家工作臺(tái)是一款全面的店鋪管理平臺(tái)應(yīng)用軟件。它綜合了用戶的痛點(diǎn)與需求，支持對(duì)客戶信息、店鋪數(shù)據(jù)、貨源以及商業(yè)合作進(jìn)行最新的了解和管理，提供了完整的消息處理體驗(yàn)。感興趣的朋友可以下載體驗(yàn)一下。

千牛商家工作臺(tái)軟件特色

1. 語(yǔ)音消息自動(dòng)轉(zhuǎn)換為文字，方便客服接聽(tīng)，顯著提高接待效率。

2. 系統(tǒng)自動(dòng)匹配賬號(hào)類(lèi)型，無(wú)需手動(dòng)操作，支持多個(gè)賬號(hào)登錄，管理店鋪更輕松。

3. 支持旺旺在線交流，與商業(yè)伙伴可以迅速溝通，方便管理商品上下架。

千牛商家工作臺(tái)軟件常見(jiàn)問(wèn)題

1、阿里旺旺與千牛的區(qū)別?

最早使用阿里旺旺賣(mài)家版的淘寶商家，如今使用的是千牛，而買(mǎi)家使用旺旺。兩者均由阿里集團(tuán)推出，千牛PC版是旺旺賣(mài)家版的升級(jí)版。

阿里旺旺主要是買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中溝通的工具，為商家和顧客提供一個(gè)安全的交流平臺(tái)。

千牛賣(mài)家版除了包含旺旺賣(mài)家版的溝通功能，還提供訂單處理、商品管理及實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)查詢(xún)等功能。

千牛移動(dòng)版則方便賣(mài)家在外出時(shí)也能接單，不錯(cuò)過(guò)任何商機(jī)。

2、插件如何添加？是否需要費(fèi)用?

無(wú)需費(fèi)用，點(diǎn)擊“立即授權(quán)”即可安裝插件，并在工作平臺(tái)上顯示，方便使用。

3、升級(jí)后數(shù)據(jù)是否會(huì)同步?

會(huì)的，自2014年4月起的阿里旺旺數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)遷移，包括聊天記錄、聯(lián)系人和圖片表情等。

4、阿里旺旺更新至千牛后，如何重新發(fā)布信息?

在千牛工作臺(tái)上點(diǎn)擊“常用入口”中的“我的阿里”，選擇“供應(yīng)產(chǎn)品”下的“銷(xiāo)售中的產(chǎn)品”，全選之前發(fā)布的產(chǎn)品信息并點(diǎn)擊重發(fā)即可。

千牛商家工作臺(tái)軟件更新

1. 增加客戶信息展示：顯示客戶好評(píng)率、歷史成交記錄和優(yōu)惠券，提升營(yíng)銷(xiāo)效果。

2. 旺旺窗口內(nèi)直接搜索店內(nèi)商品，并推薦熱銷(xiāo)商品的套餐組合。

3. 訂單信息展示更全面：訂單狀態(tài)一目了然，操作便捷。

4. 性能優(yōu)化，系統(tǒng)更穩(wěn)定。

5. 插件中心功能豐富，支持訂單處理和店鋪數(shù)據(jù)查看等。