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中國銀行網(wǎng)銀助手是一款為網(wǎng)銀用戶提供便捷服務的工具，旨在優(yōu)化網(wǎng)銀環(huán)境的安全性。該軟件可以一鍵檢測網(wǎng)絡安全和網(wǎng)銀使用環(huán)境，幫助用戶解決網(wǎng)上轉賬交易中的問題，從而在登錄網(wǎng)銀賬戶時提供安全保護，降低賬戶被盜的風險。此外，軟件還支持一鍵安裝網(wǎng)銀登錄安全控件和USBKey管理工具，幫助用戶更換網(wǎng)銀證書等。

中國銀行網(wǎng)銀助手功能概述

1、在線開通網(wǎng)銀服務
2、在線預約開戶
3、網(wǎng)點預約排隊
4、在線申請信用卡
5、在線申請貸款
6、中銀快付服務
7、協(xié)議支付服務
8、預保留支付服務
9、服務熱線
10、回單驗證
11、他行客戶銀商轉賬業(yè)務查詢等

中國銀行網(wǎng)銀助手安裝指南

下載并解壓文件后，雙擊運行“SecEdit.BOC.exe”，選擇語言并點擊“OK”，

安裝完成后，

用戶需安裝安全網(wǎng)上銀行登錄控件后才能在中國銀行網(wǎng)銀界面登錄。

中國銀行網(wǎng)銀助手常見問題解答

問：無法安裝該軟件怎么辦？
1、為了確保中行網(wǎng)銀的安全，登錄頁面的敏感信息輸入?yún)^(qū)域會受到安全插件的控制。
2、如果您尚未安裝中國銀行網(wǎng)銀安全控件或瀏覽器設置為“禁止下載和執(zhí)行ActiveX控件”，將無法輸入網(wǎng)銀密碼。
3、為解決此問題，請在IE瀏覽器菜單中選擇“工具” -> “Internet選項” -> “安全” -> “Internet” -> “自定義級別”，在對話框中選擇“重置為 安全級別-中”，點擊“重置”并確認。設置完成后，請點擊網(wǎng)上銀行登錄頁面的“安全控件下載”鏈接，下載并安裝網(wǎng)銀安全控件，然后重啟電腦即可。
4、如果您安裝了阻止控件安裝的上網(wǎng)助手軟件，請修改其設置以允許插件正常安裝和使用。

問：安裝“中國銀行網(wǎng)上銀行安全控件”時出現(xiàn)亂碼，如何解決？
亂碼問題通常是因為下載了不適合操作系統(tǒng)的安全控件版本。使用英文版操作系統(tǒng)的用戶應下載英文版安全控件，中文版操作系統(tǒng)用戶則需下載中文版安全控件。
問：安全控件適用于哪些操作系統(tǒng)？是否支持Vista操作系統(tǒng)？
最新的安全控件支持各版本32/64位Windows操作系統(tǒng)，包括Windows 2000、XP（32/64位）、Vista（32/64位）、Win7（32/64位）、Win8（32/64位）、Win8.1（32/64位）和Win10（32/64位）。
問：什么是會話超時？
會話超時指的是在網(wǎng)絡銀行注冊后，如果在一定時間內沒有進行任何操作（如提交交易指令、切換頁面等），系統(tǒng)會自動退出，以防他人在您離開或忘記退出時非法操作賬戶。中行網(wǎng)銀的會話超時設置為15分鐘。
問：電子現(xiàn)金服務包含哪些功能？
電子現(xiàn)金服務允許您詳細查詢電子現(xiàn)金賬戶的交易記錄、充值賬戶綁定、充值操作等，并將電子現(xiàn)金賬戶與在線銀行關聯(lián)。
問：哪些賬戶可以綁定電子現(xiàn)金賬戶？
中國銀行的借記卡和信用卡均可綁定電子現(xiàn)金賬戶，綁定后可以通過這些賬戶為電子現(xiàn)金賬戶充值。
問：如何在中行網(wǎng)銀查詢收費記錄？
在中行網(wǎng)銀服務記錄菜單中選擇自助收費業(yè)務，可以查詢收費記錄。記錄查詢范圍為一年，每次查詢跨度為3個月。

中國銀行網(wǎng)銀助手是中國銀行官方為客戶開發(fā)的網(wǎng)銀環(huán)境安全設置軟件，用戶可以通過它一鍵安裝網(wǎng)銀登錄安全控件和USBKey管理工具，從而全面設置電腦的網(wǎng)銀使用環(huán)境，確保網(wǎng)上交易和支付的安全。目前，該助手支持在線預約開戶、申請信用卡、中銀快付服務以及回單驗證等功能，歡迎免費下載使用。