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阿里旺旺賣家版電腦版功能概述

1. 隨時(shí)與客戶溝通
每條消息中的用戶在線狀態(tài)標(biāo)記，讓商家可以即時(shí)聯(lián)系顧客。

2. 大量商機(jī)快速搜索
無需登錄網(wǎng)站，即可迅速搜索阿里巴巴平臺(tái)上600萬的商機(jī)！

3. 高效發(fā)布商機(jī)
可以批量發(fā)布信息、重新發(fā)送，并對(duì)信息進(jìn)行分類管理，讓商機(jī)觸手可及！

4. 豐富的功能系統(tǒng)
“語音通話、視頻聊天、超大文件傳輸、文本交流”樣樣俱全。

5. 多人商務(wù)交流
商務(wù)洽談室可以支持最多30人同時(shí)在線，讓空間不再是障礙，輕松開展業(yè)務(wù)。

6. 全面的商務(wù)服務(wù)
提供商機(jī)快遞、行業(yè)動(dòng)態(tài)的訂閱服務(wù)，隨時(shí)了解天氣和證券動(dòng)態(tài)；同時(shí)還有在線翻譯和商旅助手支持交易。
 

阿里旺旺賣家版電腦版更新內(nèi)容

1. 新增團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)及員工名片
工作臺(tái)左側(cè)的我的團(tuán)隊(duì)列表中新增組織結(jié)構(gòu)目錄，右鍵單擊組名可群發(fā)即時(shí)消息和短信給組內(nèi)成員。

2. 快捷短語功能增強(qiáng)
快捷短語增加分組功能，并將管理位置遷移至工作臺(tái)右側(cè)，右鍵點(diǎn)擊分組名稱可重命名或刪除該組。

3. 客戶分級(jí)提醒
系統(tǒng)將客戶劃分為六個(gè)級(jí)別：無、1、2、3、4、5，數(shù)字越大表示客戶越重要，下單的概率也越高，商家可以根據(jù)客戶等級(jí)進(jìn)行有效催付。

4. 群聊窗口整合至工作臺(tái)
群聊窗口將整合到工作臺(tái)聯(lián)系人列表的頂部，群名稱后會(huì)顯示未讀消息的數(shù)量。

可以在工作臺(tái)中設(shè)置是否需要將其合并到客服工作臺(tái)。