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米多客手機(jī)版是一款先進(jìn)的人工客服軟件，專為在線系統(tǒng)設(shè)計(jì)，旨在提升客服體驗(yàn)。通過(guò)米多客手機(jī)版，用戶可以輕松與其他顧客互動(dòng)，高效解決問(wèn)題，幫助企業(yè)優(yōu)化客服溝通。如果你對(duì)這款智能客服系統(tǒng)感興趣，趕緊下載體驗(yàn)吧！

米多客手機(jī)版優(yōu)勢(shì)

智能對(duì)話分配

采用多種對(duì)話分配方式，科學(xué)安排客服任務(wù)，提升服務(wù)效率并增強(qiáng)客戶滿意度。

智能工單

優(yōu)化企業(yè)工作流程，連接各部門，管理者可以實(shí)時(shí)追蹤顧客動(dòng)態(tài)，幫助制定精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略，減少不確定性。

全渠道部署

集成PC網(wǎng)站、移動(dòng)網(wǎng)站、App、微信個(gè)人號(hào)、微信公眾號(hào)、微信小程序及微博客服對(duì)話，提供統(tǒng)一的對(duì)話窗口和客服管理界面。

AI客服

人工智能客服能處理超過(guò)90%的常見(jiàn)問(wèn)題，同時(shí)支持人工客服輔助解答；機(jī)器人能夠不斷學(xué)習(xí)，支持批量導(dǎo)入/導(dǎo)出，擴(kuò)展知識(shí)庫(kù)，便于知識(shí)共享。

米多客手機(jī)版功能

1、幫助商家輕松組織各種活動(dòng)，增加曝光率，為企業(yè)帶來(lái)更多流量，提高整體收入。

2、提供高效的移動(dòng)辦公平臺(tái)，支持企業(yè)隨時(shí)隨地進(jìn)行辦公。

3、提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，簡(jiǎn)化任務(wù)操作流程和時(shí)間管理，優(yōu)化事件處理。

米多客手機(jī)版亮點(diǎn)

1、人工智能客服能夠解決90%以上的日常問(wèn)題，并輔助人工客服進(jìn)行解答。

2、內(nèi)置CRM系統(tǒng)，高端版本與企業(yè)CRM無(wú)縫對(duì)接，確保重要客戶信息的安全。

3、機(jī)器人不斷學(xué)習(xí)，支持批量數(shù)據(jù)導(dǎo)入/導(dǎo)出，豐富知識(shí)庫(kù)，促進(jìn)知識(shí)點(diǎn)之間的交流。

4、多種對(duì)話分配方式科學(xué)協(xié)調(diào)客服工作，提升服務(wù)效率和客戶滿意度。

5、支持自定義字段，便于管理客戶信息，確?？蛻粜枨蟮膫€(gè)性化，推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)化發(fā)展。

米多客手機(jī)版特色

1、數(shù)據(jù)分析：根據(jù)用戶需求分析不同時(shí)間段的數(shù)據(jù)，生成直觀的圖表，便于了解收入情況。

2、信息管理：輕松進(jìn)行商品信息修改和團(tuán)購(gòu)套餐促銷活動(dòng)，吸引顧客關(guān)注。

3、數(shù)據(jù)排序：幫助用戶對(duì)店鋪營(yíng)收數(shù)據(jù)進(jìn)行排序，支持根據(jù)需求檢索不同時(shí)間段的收入數(shù)據(jù)。