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福利佳e賠通app旨在為用戶提供一個(gè)簡單、快捷且透明的理賠服務(wù)平臺(tái)，幫助用戶更輕松地處理保險(xiǎn)理賠事務(wù)，享受高品質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。如果你需要理賠支持，這款應(yīng)用將是你的得力助手。

福利佳e賠通app的主要功能

多渠道溝通：

內(nèi)置即時(shí)通訊工具，用戶可與保險(xiǎn)公司客服進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通，迅速解決問題并獲取更多理賠信息。

賠款到賬提醒：

一旦理賠金額到賬，應(yīng)用會(huì)立即發(fā)送提醒通知，確保用戶及時(shí)了解賠付進(jìn)度。

個(gè)性化推薦：

根據(jù)用戶的保險(xiǎn)信息及個(gè)人需求，智能推薦相關(guān)增值服務(wù)或產(chǎn)品，例如健康管理和緊急救援服務(wù)等。

福利佳e賠通app的使用步驟

自助理賠報(bào)案—填寫申請(qǐng)人信息

√ 登錄后，進(jìn)入自助理賠操作頁面

√ 點(diǎn)擊“自助理賠”，選擇就診類型，填寫就診人、申請(qǐng)金額、就診醫(yī)院、就診時(shí)間、病因等基本信息

√ 如果提交的是一次性就診發(fā)票，填寫該發(fā)票的就診日期；

√ 如果是多次就診發(fā)票，填寫首次就診日期

填寫申請(qǐng)人銀行信息

√ 填寫申請(qǐng)人的收款賬戶信息

√ 輸入申請(qǐng)人的手機(jī)號(hào)和郵箱

√ 完成后點(diǎn)擊“下一步”繼續(xù)

上傳影像資料并完成報(bào)案

√ 請(qǐng)?jiān)诎l(fā)票原件上注明“此收據(jù)已向中英人壽申請(qǐng)理賠”后拍照上傳

√ 上傳相關(guān)理賠材料，如申請(qǐng)表、銀行卡、發(fā)票和病歷等

√ 提交報(bào)案后，您只需耐心等待，案件處理完成后，案件狀態(tài)將顯示為“結(jié)案”

√ 如果案件被抽檢，需提交理賠資料的原件，理賠資料收到后，中英人壽將進(jìn)行賠付。

自助理賠查詢

√ 點(diǎn)擊首頁的“理賠查詢”，輸入查詢條件，選擇案件狀態(tài)，可以查看申請(qǐng)人的理賠進(jìn)度

√ 如果案件狀態(tài)顯示為“初審未通過”，說明您提交的材料有誤，如發(fā)票不清晰或拍攝不完整等。此時(shí)需要修改相關(guān)資料并重新提交。

福利佳e賠通app的優(yōu)勢(shì)

高效便捷：通過移動(dòng)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)理賠全流程的數(shù)字化管理，極大地縮短了理賠時(shí)間，提高了處理效率。

優(yōu)化用戶體驗(yàn)：簡潔直觀的界面設(shè)計(jì)，結(jié)合智能化服務(wù)，使理賠過程更加輕松透明。

全方位支持：除了理賠服務(wù)，還提供多項(xiàng)增值服務(wù)，全面提升用戶的保險(xiǎn)體驗(yàn)。

福利佳e賠通app簡介

福利佳e賠通app是中英人壽推出的一款自助理賠服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)包括首頁、健康、助手、我的等板塊，功能涵蓋自助理賠、理賠查詢、在線客服等，致力于提供更高效便捷的理賠服務(wù)。需要的朋友可以立即下載使用。