首開(kāi)物管app中,用戶可以使用該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)快速便捷的辦公,有效處理工作任務(wù)。它還提供即時(shí)消息通知,方便用戶高效完成費(fèi)用收取工作,并支持一鍵暢順溝通,隨時(shí)查看業(yè)主的投訴、建議和維修需求,支持物業(yè)人員移動(dòng)辦公,為業(yè)主提供更高品質(zhì)的貼心管家服務(wù)。
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在首開(kāi)物管app中,用戶可以輕松實(shí)現(xiàn)高效辦公,便捷地處理各類工作任務(wù)。平臺(tái)還提供即時(shí)消息提醒,幫助用戶高效完成費(fèi)用收取,并支持一鍵快速溝通,隨時(shí)查看業(yè)主的投訴、建議以及維修需求。同時(shí),物業(yè)人員也能通過(guò)移動(dòng)辦公模式,提供更加優(yōu)質(zhì)的管家服務(wù)給業(yè)主。
1、掃碼報(bào)修:在巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,用戶可以通過(guò)掃描二維碼立即報(bào)修。
2、一鍵反饋意見(jiàn):若對(duì)物業(yè)服務(wù)有任何不滿,可以直接通過(guò)平臺(tái)反饋意見(jiàn)。
3、社區(qū)公告掌握:社區(qū)發(fā)布的停水停電等重要通知,用戶可以及時(shí)獲取。
4、大事專欄:從專欄中可以隨時(shí)了解社區(qū)發(fā)生的各類重大事件。
1. 報(bào)修服務(wù)
用戶可通過(guò)“首開(kāi)益點(diǎn)通”APP進(jìn)行報(bào)修和預(yù)約服務(wù),選擇故障類型并簡(jiǎn)述問(wèn)題,同時(shí)填寫(xiě)報(bào)修地址,支持專用區(qū)域和公共區(qū)域的報(bào)修服務(wù)。
2. 投訴與建議
用戶可以通過(guò)“首開(kāi)益點(diǎn)通”提出關(guān)于物業(yè)服務(wù)的咨詢、投訴或建議,這種便捷的功能提升了物業(yè)管理效率。
3. 費(fèi)用繳納
業(yè)主可通過(guò)“首開(kāi)益點(diǎn)通”查看繳費(fèi)信息,并選擇現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程支付物業(yè)費(fèi)用,方便快捷。
4. 通知公告
確保業(yè)主能夠及時(shí)了解物業(yè)服務(wù)、重大事項(xiàng)等相關(guān)信息,方便加強(qiáng)物業(yè)與業(yè)主之間的溝通。
5. 鄰里交流
該平臺(tái)搭建了業(yè)主之間的溝通橋梁,增強(qiáng)了物業(yè)和業(yè)主的互動(dòng),使鄰里之間的交流更加順暢。
巡檢管理:集成巡檢計(jì)劃、任務(wù)清單和簽到等功能。
住戶管理:隨時(shí)添加新住戶信息,方便保存詳細(xì)資料。
設(shè)備監(jiān)控:系統(tǒng)展示設(shè)備狀態(tài),實(shí)時(shí)推送報(bào)警通知。
抄表功能:支持在線添加抄表數(shù)據(jù),并能查詢歷史記錄。
遠(yuǎn)程開(kāi)門:可遠(yuǎn)程開(kāi)啟小區(qū)大門,操作簡(jiǎn)單便捷。
辦公:隨時(shí)隨地,輕松辦公。
消息:即時(shí)獲取,快速響應(yīng)。
費(fèi)用管理:掃碼付款,快捷安全。
溝通:一鍵通話,暢通無(wú)阻。
客戶服務(wù):在線報(bào)修,實(shí)時(shí)跟蹤處理。