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蘑菇圈IEM提供了設(shè)備的總覽功能，包括設(shè)備運(yùn)行數(shù)、停機(jī)數(shù)等指標(biāo)，同時(shí)顯示了柱狀圖，便于查看良品率、開機(jī)率等數(shù)據(jù)，用戶可分析這些信息。在設(shè)備界面，用戶能夠查看有關(guān)設(shè)備公司、機(jī)位、保養(yǎng)等詳細(xì)資料，而在CRM界面，用戶可以訪問訂單、商機(jī)、客戶以及回款計(jì)劃等內(nèi)容。

蘑菇圈IEM功能概述

1、售前管理

包括產(chǎn)品管理、客戶管理、項(xiàng)目備案、商機(jī)追蹤、庫存管理、銷售報(bào)表等功能。

2、設(shè)備管理

提供遠(yuǎn)程監(jiān)控、設(shè)備檔案管理、協(xié)議管理、參數(shù)配置、出廠綁定等功能。

3、售后管理

包括廠商協(xié)同、業(yè)務(wù)管理、配件管理以及服務(wù)反饋。

4、數(shù)據(jù)分析

多維度的數(shù)據(jù)分析，包括銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)和設(shè)備數(shù)據(jù)等。

5、消息推送

具備短信和郵件通知等功能，用于及時(shí)傳遞信息。

6、位置上報(bào)

開啟或關(guān)閉位置上報(bào)，幫助用戶掌握設(shè)備的實(shí)時(shí)位置。

蘑菇圈IEM軟件特性

1、支持查看設(shè)備的預(yù)警信息，用戶能夠及時(shí)獲知如排氣壓力、溫度、耗電量等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。

2、支持生命周期管理，用戶可隨時(shí)查看新增的保修單詳情。

3、線上可獲取準(zhǔn)確的產(chǎn)品質(zhì)量反饋，實(shí)現(xiàn)精確的設(shè)備質(zhì)量監(jiān)控。

4、支持及時(shí)處理售后問題，用戶能夠隨時(shí)聯(lián)系服務(wù)商并獲取售后支持。

5、支持在線評價(jià)設(shè)備，幫助用戶實(shí)時(shí)追蹤客戶動態(tài)，不錯(cuò)過任何關(guān)鍵信息。

蘑菇圈IEM軟件優(yōu)勢

·設(shè)備制造商

提升設(shè)備銷量、改善設(shè)備質(zhì)量、降低售后服務(wù)成本。

·設(shè)備用戶

確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，替代部分人工巡檢，降低運(yùn)維成本。

·設(shè)備代理/服務(wù)商

增加銷售額，降低服務(wù)成本，提高維保訂單數(shù)量，提升團(tuán)隊(duì)工作效率。

蘑菇圈IEM軟件獨(dú)特功能

設(shè)備制造商版本，幫助制造商統(tǒng)一管理質(zhì)量、銷量與服務(wù)。

設(shè)備管理：實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)，提供高精度的質(zhì)量分析，跟蹤設(shè)備全生命周期。

保修管理：處理報(bào)修單、管理零配件分配。

服務(wù)管理：與服務(wù)商協(xié)作，提供遠(yuǎn)程售后服務(wù)支持。