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梅州客商銀行網(wǎng)銀助手客戶(hù)端功能

1. 網(wǎng)銀環(huán)境信息檢測(cè)，支持檢測(cè)您的電腦設(shè)置是否符合網(wǎng)銀使用要求，一鍵修復(fù)將對(duì)檢測(cè)到的不符合項(xiàng)進(jìn)行修復(fù)。

2. 快捷鏈接銀行主頁(yè)、個(gè)人網(wǎng)銀專(zhuān)業(yè)版、企業(yè)網(wǎng)銀登錄。

梅州客商銀行網(wǎng)銀助手客戶(hù)端常見(jiàn)問(wèn)題

網(wǎng)銀開(kāi)通方法

答：持有我行賬戶(hù)的客戶(hù)，可通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽約的方式開(kāi)通企業(yè)網(wǎng)銀服務(wù)。

提示：“請(qǐng)下載更新證書(shū)控件,并將本站點(diǎn)加入受信任站點(diǎn)”的解決方法

答：在登錄界面，系統(tǒng)會(huì)提示下載控件，下載后直接運(yùn)行程序，在網(wǎng)銀助手中選擇“一鍵修復(fù)”，如果控件下載不成功，有可能是因?yàn)榭蛻?hù)的瀏覽器禁止下載執(zhí)行ActiveX控件，您必須打開(kāi)瀏覽器的ActiveX的相關(guān)權(quán)限。具體操作方法如下： 在瀏覽器菜單中選擇“工具”-“Internet選項(xiàng)”，在彈出的對(duì)話框中選擇“安全”-“Interet”-“自定義級(jí)別”，在彈出的對(duì)話框中“重置為”選擇“安全級(jí)-中”，點(diǎn)“重置”按鈕，確定即可。

登錄企業(yè)網(wǎng)銀的賬號(hào)及密碼是？

答：在企業(yè)賬號(hào)進(jìn)行柜面簽約后，柜臺(tái)會(huì)提供一份密碼信封。里面包含管理員和主管的登錄賬號(hào)及密碼。普通操作員的賬號(hào)用管理員登錄，在權(quán)限管理模塊中進(jìn)行添加。

忘記了用戶(hù)名或登錄密碼怎么辦？

答：如果是普通操作員忘記登錄密碼，可以請(qǐng)企業(yè)賬號(hào)管理員進(jìn)行密碼重置。企業(yè)管理員和主管需到我行柜面進(jìn)行密碼重置。

在使用過(guò)程中碰到問(wèn)題怎么辦？

答：您可通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀常見(jiàn)問(wèn)題處理，或者您可以撥打我行客戶(hù)服務(wù)電話或到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)咨詢(xún)。

常用收款賬戶(hù)設(shè)置方法

答：如果您想多次付款給同一收款人而又不想重復(fù)輸入收款人信息時(shí)，您可以把收款人信息添加到收款人信息中，以后辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)可以直接使用收款人名冊(cè)中的賬戶(hù)信息。

MD5值：3bdc553129c0c43a6d662ea8992dd4d6