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平安銀行企業(yè)網(wǎng)銀安全套件是一款專為平安銀行客戶設(shè)計的安全插件，旨在確保用戶能夠順利通過計算機訪問企業(yè)網(wǎng)銀。安裝完該插件后，用戶即可正常登錄并使用網(wǎng)銀功能。

如何使用平安銀行企業(yè)網(wǎng)銀安全套件

第一步：下載安裝插件。

第二步：安裝完成后，軟件會提示安裝成功，接下來就可以打開瀏覽器進行訪問。

第三步：輸入您的賬號和密碼，進行正常的登錄操作。

常見問題解答

一、如果在使用網(wǎng)銀時出現(xiàn)“簽名失敗，請確認簽名控件，根證書已被導入”的提示，應該如何處理？

答：該問題通常是由于網(wǎng)銀控件未正確安裝導致的，建議您重新安裝網(wǎng)銀控件。

二、若登錄網(wǎng)銀時遇到“簽名失敗，或者您已經(jīng)取消簽名，信息代碼1005”的提示，如何解決？

答：這種情況通常是企業(yè)客戶在登錄時沒有驗證到證書，原因可能有：1. 未插入USBKEY 2. 電腦未識別USBKEY，建議重新安裝USBKEY驅(qū)動程序 3. USBKEY損壞。

三、如果在登錄網(wǎng)銀時看到“錯誤代碼：證書信息獲取出錯”，該如何處理？

答：1. 可能是企業(yè)用戶選擇錯誤的證書 2. 也有可能是證書已過期或損壞，建議檢查并更換證書。

平安銀行企業(yè)網(wǎng)銀安全套件的功能介紹

1. 該控件的安裝旨在確保企業(yè)網(wǎng)銀交易的安全性；
2. 客戶在使用平安銀行企業(yè)網(wǎng)銀時，可以選擇“立即安裝”或“下載壓縮包安裝”來安裝控件；
3. 如果安裝了網(wǎng)銀控件后仍然無法正常使用，建議您查閱軟件內(nèi)附帶的幫助文檔，獲取相關(guān)的故障排除指導。

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