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申通梧桐系統(tǒng)是申通快遞推出的一款后臺(tái)管理工具，旨在幫助工作人員高效管理快遞相關(guān)業(yè)務(wù)。此系統(tǒng)集成了多種實(shí)用功能，如快遞管理、運(yùn)輸資源調(diào)度、財(cái)務(wù)結(jié)算、數(shù)據(jù)分析、國(guó)際物流系統(tǒng)、自動(dòng)分揀等，能夠有效支持申通的日常運(yùn)營(yíng)和管理。88apk提供了申通梧桐系統(tǒng)的最新版本下載，用戶可以方便地進(jìn)行下載并使用。

申通梧桐系統(tǒng)使用指南

訂單管理模塊

在選擇網(wǎng)點(diǎn)客服角色后，系統(tǒng)會(huì)在有新訂單時(shí)彈出提醒框。

① 調(diào)派網(wǎng)點(diǎn)：選擇未調(diào)派的訂單后，點(diǎn)擊“調(diào)派網(wǎng)點(diǎn)”，在搜索框輸入網(wǎng)點(diǎn)名稱(chēng)或編號(hào)，點(diǎn)擊查詢，保存查詢結(jié)果，即可將訂單分配到相應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)。

② 分配業(yè)務(wù)員：輸入業(yè)務(wù)員姓名或員工編號(hào)，點(diǎn)擊查詢，選擇分配方式并保存，訂單會(huì)自動(dòng)分配到指定業(yè)務(wù)員的賬號(hào)進(jìn)行處理。

③ 修改取件時(shí)間：根據(jù)新的取件時(shí)間，調(diào)整開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間后點(diǎn)擊保存。

④ 更改寄件人信息或客戶留言：點(diǎn)擊“更改寄件人”后，可以修改寄件人地址以及客戶留言內(nèi)容。

⑤ 取消訂單：選擇訂單取消的原因并保存，完成訂單取消操作。

⑥ 打回訂單：選擇打回訂單的原因，保存后完成訂單打回操作。

運(yùn)單發(fā)放

主要功能：該功能允許網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)號(hào)段分發(fā)物料給承包區(qū)、業(yè)務(wù)員或客戶。

操作說(shuō)明：點(diǎn)擊“運(yùn)單發(fā)放”菜單進(jìn)入發(fā)放頁(yè)面。

查詢方式：用戶可以通過(guò)承包區(qū)名稱(chēng)、業(yè)務(wù)員姓名、客戶名稱(chēng)、運(yùn)單號(hào)以及發(fā)放的日期范圍進(jìn)行查詢。支持多種組合查詢。

申通梧桐系統(tǒng)功能概述

文件管理：可在線查詢及處理企業(yè)內(nèi)部文件。

會(huì)議管理：實(shí)時(shí)回復(fù)是否出席會(huì)議，查閱會(huì)議安排及會(huì)議記錄。

通訊錄：支持快速查詢更新的聯(lián)系人信息，按機(jī)構(gòu)結(jié)構(gòu)顯示，支持一鍵撥號(hào)和郵件發(fā)送功能。

待辦事項(xiàng)：便捷查看個(gè)人待辦、待閱和已辦事項(xiàng)，幫助用戶高效安排工作。

審批流程：支持靈活的流程表展示，審批流程可以自定義，操作簡(jiǎn)便多樣。

申通梧桐系統(tǒng)軟件特點(diǎn)

1. 主要面向寄件和收件客戶，提供便捷的服務(wù)。

2. 針對(duì)日常生活和商務(wù)活動(dòng)中的散裝快遞需求，用戶可以輕松提交訂單，或者通過(guò)GPS定位和內(nèi)置地圖找到附近的服務(wù)點(diǎn)和快遞員，并且實(shí)時(shí)追蹤包裹狀態(tài)。

3. 注冊(cè)速遞公司會(huì)員后，用戶可以根據(jù)個(gè)人注冊(cè)信息獲得定制化服務(wù)，包括收件、快遞信息查詢及收件預(yù)報(bào)，方便處理各種快遞和網(wǎng)購(gòu)包裹。

4. 對(duì)于有問(wèn)題的包裹，用戶可以通過(guò)輸入或掃描運(yùn)單號(hào)查看詳細(xì)運(yùn)輸信息，若有疑問(wèn)，還可以直接向客服提出投訴。

5. 用戶可以方便地管理歷史包裹信息，并能夠存儲(chǔ)和管理親友及商業(yè)伙伴的地址和聯(lián)系方式，同時(shí)查看相互之間的包裹記錄和統(tǒng)計(jì)圖表。