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53KF客服系統(tǒng)電腦版是一款功能強(qiáng)大的在線客服軟件，用戶可以通過這款軟件實(shí)時監(jiān)控網(wǎng)站訪客，并獲得強(qiáng)大的溝通渠道，幫助用戶快速掌握客戶來源信息，從而提高業(yè)務(wù)效率。這款軟件的功能十分全面，感興趣或需要的小伙伴可以直接在本站下載并體驗(yàn)。

53KF客服系統(tǒng)安裝指南

1、從本站下載最新的安裝包，按照提示步驟進(jìn)行安裝

2、安裝過程會自動進(jìn)行，完成后即可使用

53KF客服系統(tǒng)常見問題解答

53KF客服系統(tǒng)在登錄時自動彈出邀請框有哪些不同方式？

一、可以設(shè)置所有訪客自動收到邀請，或僅指定區(qū)域的訪客才會收到邀請

這一點(diǎn)是53KF系統(tǒng)的獨(dú)特功能，其他客服系統(tǒng)通常不做這樣的區(qū)分。如果產(chǎn)品或服務(wù)有特定目標(biāo)群體，可以通過設(shè)置自動邀請僅在特定區(qū)域進(jìn)行，提升客服的效率。如下圖所示：

二、可設(shè)置自動發(fā)起對話邀請或強(qiáng)制開啟對話

這也是53KF的特色功能之一。大多數(shù)客服系統(tǒng)只會自動彈出邀請框，而53KF不僅能在網(wǎng)頁中自動彈出邀請框，還能配置直接彈出對話框，或?qū)⒃W(wǎng)頁跳轉(zhuǎn)為對話框頁面，甚至在新窗口中打開對話框，或者在網(wǎng)頁右下角顯示迷你對話框。

對于自動發(fā)起對話的設(shè)置，您可以調(diào)整以下幾個參數(shù)：

1、設(shè)置自動發(fā)起的延時秒數(shù)

2、設(shè)置重復(fù)發(fā)起邀請的間隔秒數(shù)

3、設(shè)置拒絕后不再彈出的選項(xiàng)

4、設(shè)置每個頁面最多彈出邀請的次數(shù)

5、設(shè)置每次訪問最多彈出的次數(shù)

53KF客服系統(tǒng)電腦版功能介紹

1. 智能客服能夠自動處理90%以上的常見問題，人工客服則可以幫助處理復(fù)雜問題。

2. 減輕客服工作負(fù)擔(dān)，歷史留言將自動上傳至云端，進(jìn)一步優(yōu)化聊天機(jī)器人的功能。

3. 機(jī)器人能夠持續(xù)學(xué)習(xí)，并支持批量導(dǎo)入和導(dǎo)出，豐富知識庫，便于知識點(diǎn)的共享。

53KF客服系統(tǒng)電腦版的特色優(yōu)勢

1. 支持不同業(yè)務(wù)場景中的應(yīng)用需求，滿足多樣化的服務(wù)需求。

2. 擁有強(qiáng)大的中文自然語言處理能力，提供精準(zhǔn)的服務(wù)。

3. 通過分層和分組的方式構(gòu)建知識庫，提升“一人多用”的服務(wù)效率。