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億鴿是一款非常受歡迎的免費(fèi)客服系統(tǒng)，提供了豐富多樣的功能設(shè)計(jì)，包括遠(yuǎn)程控制、自動(dòng)回復(fù)、瀏覽截圖等多項(xiàng)實(shí)用功能，旨在為用戶提供卓越的使用體驗(yàn)。如果你對(duì)這款軟件感興趣，不妨趕緊下載試試。

軟件特色

1、億鴿是一款免費(fèi)的在線客服系統(tǒng)，專為客服與訪客之間的即時(shí)溝通而設(shè)計(jì)。

2、億鴿支持多平臺(tái)接入，包括PC網(wǎng)站、移動(dòng)端網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微信小程序、APP等多種接入方式。

3、基礎(chǔ)功能包括：消息發(fā)送狀態(tài)、已讀/未讀標(biāo)識(shí)、離線消息、在線訪客、訪客瀏覽軌跡等。

4、增值功能則包括：主動(dòng)發(fā)起對(duì)話、自動(dòng)回復(fù)、常見問題解答、瀏覽截圖等。

軟件功能

1、支持多平臺(tái)同時(shí)接入，可以通過一款軟件管理多個(gè)渠道。

涵蓋了以下平臺(tái)：

• PC端網(wǎng)站
• 移動(dòng)端網(wǎng)站
• 微信公眾號(hào)及小程序
• 其他渠道直接會(huì)話鏈接

2、詳細(xì)了解在線訪客信息，包括來源分析與訪問記錄。

• 根據(jù)IP定位城市
• 分析客戶搜索的關(guān)鍵詞
• 記錄瀏覽軌跡和停留時(shí)長(zhǎng)
• 重要客戶可導(dǎo)入CRM系統(tǒng)

3、客服界面設(shè)計(jì)多樣，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，促進(jìn)更流暢的溝通。

• 圖標(biāo)、彈窗和會(huì)話均可自定義設(shè)置
• 多種風(fēng)格和顏色選項(xiàng)
• 客服人員可主動(dòng)發(fā)起對(duì)話邀請(qǐng)
• 支持高度定制化，滿足個(gè)性化需求

4、智能化自動(dòng)回復(fù)系統(tǒng)，配置靈活、響應(yīng)高效。

• 減少重復(fù)性問題，提高工作效率
• 自定義回復(fù)規(guī)則，系統(tǒng)越來越智能
• 即時(shí)響應(yīng)，提升客戶體驗(yàn)
• 全天候服務(wù)，幫助減少客戶流失

軟件優(yōu)勢(shì)

永久免費(fèi)

注冊(cè)億鴿后即可獲得一個(gè)座席賬號(hào)，讓你零成本使用完整的客服系統(tǒng)，真正為用戶著想。

價(jià)格透明

億鴿的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一目了然，公開、透明，沒有隱形收費(fèi)，完全杜絕套路。

功能全面

支持多平臺(tái)接入、訪客來源追蹤、瀏覽軌跡、截圖、遠(yuǎn)程控制、自動(dòng)回復(fù)等多項(xiàng)高端功能。

技術(shù)先進(jìn)

消息傳遞即刻完成，超低延遲；功能全面，支持離線消息接收，體驗(yàn)流暢。

配套完善

模塊化設(shè)計(jì)，不僅客服功能強(qiáng)大，還提供多種實(shí)用功能模塊，滿足各種需求。

服務(wù)貼心

我們尊重每一位合作伙伴，不會(huì)騷擾、不推銷。需要時(shí)，我隨時(shí)在這里！不需要時(shí)，我會(huì)默默退場(chǎng)。