電腦軟件推薦： 聊天寶客服助手電腦版 v2.2.11 綠色版 xiaopiu v0.0.2 設(shè)計(jì)工具 UPDF編輯器 v1.6.1 麥圈 v4.3 專業(yè)版

聊天寶客服聊天助手電腦版是一款功能強(qiáng)大的聊天工具，它不僅占用系統(tǒng)資源少，而且非常實(shí)用。界面簡潔清新，操作便捷，用戶可以輕松管理和回復(fù)消息。特別是它的消息恢復(fù)功能，能夠快速恢復(fù)多條消息，節(jié)省了大量時(shí)間。對(duì)于需要提高工作效率的用戶，趕緊下載體驗(yàn)這款實(shí)用的聊天助手吧。

聊天寶客服聊天助手電腦版簡介

1、【社交功能】

聊天寶客服助手的聊天功能延續(xù)了子彈短信的設(shè)計(jì)理念，除了頂部模塊設(shè)置有了一些調(diào)整（例如將“所有消息”和“稍后處理”更名為“熟朋友”、“星標(biāo)”和“生朋友”），其他部分保持一致。用戶可以在聊天寶中將消息標(biāo)記為“稍后處理”，不過去掉了原本的專門入口，目前暫時(shí)未找到查看“稍后處理”消息的方式。此外，用戶還可以在聯(lián)系人詳情頁手動(dòng)將好友分類為“熟朋友”、“生朋友”或“星標(biāo)聯(lián)系人”，這些不同類型的聯(lián)系人消息會(huì)分開顯示。

2、【新聞功能】

在新聞功能方面，聊天寶客服助手為用戶提供了一個(gè)資訊平臺(tái)，可以輕松瀏覽各類新聞。并且，用戶還可以自定義新聞?lì)l道，以便及時(shí)掌握最新動(dòng)態(tài)。

3、【電商平臺(tái)】

聊天寶還加入了電商功能。用戶可以通過聊天寶查看商品信息，并直接跳轉(zhuǎn)到拼多多平臺(tái)進(jìn)行購買。

4、【賺錢功能】

聊天寶提供了一個(gè)通過日?；顒?dòng)賺取金幣的方式，用戶可以通過簽到、閱讀新聞、分享內(nèi)容、掃碼支付、點(diǎn)贊評(píng)論、與好友聊天等方式獲得金幣。目前，金幣可以在金幣商城中使用。

聊天寶客服聊天助手電腦版亮點(diǎn)

1、聊天寶客服助手繼承了子彈短信的UI設(shè)計(jì)風(fēng)格，底部菜單欄包含了“聊天”、“新聞”、“好東西”和“領(lǐng)錢”四個(gè)標(biāo)簽。前兩個(gè)標(biāo)簽分別對(duì)應(yīng)社交功能和新聞內(nèi)容，后兩個(gè)則是新增的電商和賺錢功能。

2、聊天寶允許用戶將消息標(biāo)記為“稍后處理”，但是原來的專門入口已被去除，目前沒有找到查看這些消息的方法。

3、用戶可以在聯(lián)系人詳情中設(shè)置不同的聯(lián)系等級(jí)，包括“熟朋友”、“生朋友”或“星標(biāo)聯(lián)系人”，這些會(huì)影響消息的展示方式。

4、在聊天寶中加入的“好東西”欄目是一個(gè)電商平臺(tái)，實(shí)際上它整合了拼多多，用戶可以直接通過聊天寶進(jìn)行購物。

5、聊天寶的“領(lǐng)錢”欄目與趣頭條有些相似，用戶通過簽到、閱讀新聞、與朋友互動(dòng)等方式獲取金幣。

聊天寶客服聊天助手電腦版功能特點(diǎn)

1、快捷回復(fù)功能

聊天寶支持將常見問題整理為知識(shí)庫，客服可以快速找到并發(fā)送標(biāo)準(zhǔn)化回復(fù)，避免重復(fù)輸入。這樣的設(shè)計(jì)有效提高了工作效率，規(guī)范了回復(fù)內(nèi)容，有助于提升客戶滿意度。

2、客戶管理

在工作過程中，客服人員可以將客戶的基本信息錄入客戶管理系統(tǒng)，如姓名、公司、電話及其他備注。這樣，后續(xù)跟進(jìn)時(shí)可以輕松查看客戶信息，便于進(jìn)行精準(zhǔn)服務(wù)。

3、便捷備注功能

聊天寶允許用戶記錄客戶交代的重要事項(xiàng)或日程安排，確保不遺漏任何關(guān)鍵信息，提升服務(wù)質(zhì)量。

4、云同步知識(shí)庫

聊天寶的知識(shí)庫可以通過云同步進(jìn)行更新，手機(jī)和電腦上的數(shù)據(jù)會(huì)實(shí)時(shí)同步，方便用戶在不同設(shè)備上使用。

5、多平臺(tái)支持

聊天寶不僅支持電腦版的微信和QQ，還可以在移動(dòng)端使用，滿足不同場景的需求。

6、企業(yè)級(jí)應(yīng)用，多賬號(hào)協(xié)作

支持公司創(chuàng)建子賬號(hào)并分級(jí)管理公共和個(gè)人知識(shí)庫，幫助企業(yè)有效組織和管理客服團(tuán)隊(duì)。

聊天寶客服聊天助手電腦版常見問題

什么是聊天寶客服聊天助手？

聊天寶客服聊天助手是一款高效的客服聊天工具，具備便捷的快捷回復(fù)功能，能夠減少重復(fù)輸入，提高工作效率。它支持主流聊天軟件，包括QQ、TM、阿里旺旺、淘寶旺旺等，適用于客服、售前和售后工作。

聊天寶客服聊天助手自2010年發(fā)布以來，已經(jīng)有超過2萬名客服人員在使用，它曾被《電腦報(bào)》2011年31期推薦，特別適合“拍拍”用戶使用。

聊天寶客服聊天助手收費(fèi)嗎？

聊天寶客服聊天助手是完全免費(fèi)的軟件。它自2009年起開始研發(fā)，旨在幫助提升客服工作的效率。經(jīng)過一年的內(nèi)部測試后，于2010年正式發(fā)布，至今始終免費(fèi)開放，讓更多用戶受益。