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電腦軟件推薦: 京東咚咚商家版 v10.1.20純凈版 CotEditor v3.9.2 官方版 Stardock Fences v5.5.4.2 官方版 Tenorshare 4uKey v2.7.11.0 iOS密碼恢復工具電腦版
京東咚咚工作臺商家版是專為京東平臺商家設計的一款網(wǎng)店輔助工具,它提供了在線客服功能,成為商家與買家之間的溝通橋梁。所有的聊天記錄不僅有助于雙方權益的保障,還能作為證明材料。這款工具支持商家進行即時消息提醒、訂單管理等功能,方便商家處理店鋪的日常事務。歡迎需要的用戶訪問本站進行下載。

京東咚咚工作臺商家版主要特點
1、隨時在線,不錯過任何客戶咨詢
支持手機和電腦端的多平臺同步
2、隨時高效響應,操作便捷
支持搜索常用短語、圖片和短視頻,聊天記錄也能通過關鍵詞快速查找
3、暢通無阻的溝通體驗
支持消息撤回、已讀未讀標識,以及輸入狀態(tài)顯示
4、專注提升客服營銷效能
提供專屬客服,支持用戶群聊管理
5、全方位一站式客服服務平臺
查看訂單詳情,查詢售后服務單和用戶的店鋪瀏覽軌跡
京東咚咚工作臺商家版功能亮點
便捷直接聯(lián)系,觸達客戶
支持客戶管理功能
可以主動與近期有過咨詢或下單的用戶發(fā)起對話

一鍵撥打電話,短信通知迅速
提供外呼和短信功能,雙方號碼對彼此隱藏,保障通信安全
9.9元特惠,限時搶購

客服數(shù)據(jù)一目了然
支持高效的客服管理,客服主管可管理子賬號
客服的個人銷售、工作出勤和滿意度等各類數(shù)據(jù)一清二楚

語音轉文字,溝通無障礙
顧客的語音消息可以自動轉化為文字,方便快捷處理語音內(nèi)容

插件擴展,功能更強大
應用中心集成多種插件
目前支持:咚咚助手、議價、傳美打印等插件

備注管理,提升工作效率
實時記錄客戶和訂單的相關備注,確??蛻粜枨蟛贿z漏

京東咚咚工作臺商家版使用指南
1、在登錄界面輸入賬號和密碼,選擇是否勾選“記住密碼”與“自動登錄”功能。
2、如需注冊新賬號或修改密碼,可以點擊界面中的“注冊賬號”和“找回密碼”按鈕。
3、點擊后,將跳轉至京東官網(wǎng)進行注冊或密碼修改,填寫相關信息后完成操作。
注意:登錄前,請選擇合適的狀態(tài)(“我在線上”或“掛起”)。為了優(yōu)化客戶體驗,建議選擇“掛起”狀態(tài)后再進行登錄。
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