電腦軟件推薦： 遠程協(xié)作客戶端 v5.5.0.0 iFonts字體助手 v2.4.1 電驢 v1.2.2 綠色版 圖壓 PC版 v0.4.1

幫我吧遠程協(xié)作客戶端是一款專為用戶提供遠程服務的管理平臺，支持用戶在平臺上進行高效的遠程工作。用戶可以將網(wǎng)站、微信、客戶端等信息接入到幫我吧客戶端，直接通過在線聊天、電話、遠程上門等方式提供服務。此外，它還幫助用戶自動統(tǒng)計后臺服務數(shù)據(jù)，有效降低運營成本，提供強大的管理功能。若您感興趣，可以在本站體驗這款軟件哦~

幫我吧客戶端的作用是什么?

遠程控制與客戶支持

由北京金萬維科技有限公司開發(fā)的“幫我吧”客戶端，主要用于遠程控制和客戶服務。以下是該應用的主要功能：

通過“幫我吧”客戶端，用戶可以遠程控制移動設備，就像身處現(xiàn)場操作設備一樣，極大豐富了遠程工作的方式。

此外，“幫我吧”客戶端還整合了移動即時通訊(IM)、呼叫中心、移動工單管理等多項功能，用戶可以隨時接收客戶咨詢，并提供遠程支持和數(shù)據(jù)統(tǒng)計等服務。

該客戶端支持Windows、Android和iOS等多種操作系統(tǒng)，并提供免費版與付費版，滿足不同用戶需求。

幫我吧遠程協(xié)作客戶端的功能

層次化管理 不限坐席

每個公司都擁有一個管理后臺，支持自主添加多個客服賬號同時在線，通過科學的分配機制提升客戶服務效率。

遠程協(xié)作 高效流暢

同一客服可以同時為多個客戶提供遠程協(xié)助，且由于采用了先進技術，不需要通過服務器轉(zhuǎn)發(fā)，遠程響應速度顯著提升。測試顯示，在普通網(wǎng)絡環(huán)境下，速度比QQ遠程服務快了好幾倍，客服可以輕松應對更多客戶。

客戶排隊 管理后臺

客戶可以通過桌面端的“幫我吧”遠程客服系統(tǒng)接入已綁定的服務商，并排隊等待服務。后臺管理功能強大，能夠全方位管理客戶，避免手動翻閱聊天記錄。

服務記錄 客戶評價

每次遠程服務都會被記錄在后臺，包括服務時間、客服姓名、服務內(nèi)容、聊天記錄（即將上線）及備注。同時，每次服務結(jié)束后，客戶可以對服務進行評價。

網(wǎng)銀支付 方便快捷

支持客戶通過網(wǎng)銀或支付寶支付遠程服務費用，提升了客服效率，解決了服務商對小額費用的困擾。

桌面推送 專業(yè)形象

將您的公司通過“幫我吧”客戶端展現(xiàn)到客戶桌面，提升企業(yè)的專業(yè)形象，展現(xiàn)高端客戶服務系統(tǒng)。

幫我吧遠程協(xié)作客戶端的優(yōu)勢

快速

“幫我吧”客戶端采用了先進的P2P技術，顯著提升了遠程連接速度，確保高效的互聯(lián)體驗。

高效

精心設計的界面更符合客服人員的操作習慣，實現(xiàn)了一對多或多對一的高效遠程服務，客服與同平臺的協(xié)作更加流暢，客戶的科學分配提升了整體工作效率。

專業(yè)

客戶端具備自動統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析功能，操作簡單，幫助實時了解客戶反饋，360度關懷客戶，提供全面的報表分析。

管理

該系統(tǒng)支持精細化服務管理和企業(yè)級客戶管理后臺，幫助企業(yè)更好地適應從產(chǎn)品銷售到服務銷售的轉(zhuǎn)型趨勢。

開源

通過提升企業(yè)的售后服務形象，幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型為服務型企業(yè)，加強與客戶的粘性，挖掘深度需求，實現(xiàn)業(yè)務增值。

節(jié)省成本

提高客服效率，節(jié)省時間成本，將上門服務轉(zhuǎn)為遠程服務，從而降低人員成本，幫助企業(yè)更好地實現(xiàn)成本控制。

幫我吧遠程協(xié)作客戶端的特點

1、集成化的客服管理系統(tǒng)，能夠清晰記錄每個客服的服務情況與客戶反饋，幫助企業(yè)更好地管理服務業(yè)務并提升客戶滿意度。

2、使用虛擬SSL加密隧道保障遠程協(xié)助過程中的數(shù)據(jù)安全。

3、提供第三方手機支付接口及支付寶支付選項，幫助企業(yè)提升服務增值。

服務費用管理要點

1、全面掌握客戶資料

2、嚴格的服務到期提醒

3、客戶服務記錄與成本測算

4、靈活便捷的收費方式

操作指南

1、首次登錄需使用ID直連

2、通過電話或郵件等方式，告知客服端的ID，由客服發(fā)起遠程連接

3、接受連接后，可以進行對話、文件傳輸?shù)炔僮?/p>

4、客服服務結(jié)束后，會提示關閉窗口，服務結(jié)束