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幫我吧PC版是一款功能強(qiáng)大的遠(yuǎn)程服務(wù)平臺,旨在為用戶提供安全、便捷的遠(yuǎn)程服務(wù)體驗。它不僅能幫助用戶提升業(yè)務(wù)效率,還能帶來服務(wù)增值等多方面的效益。無論在任何網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,都能輕松連接到遠(yuǎn)程電腦,進(jìn)行管理與操作。如果您有需求,快來下載體驗吧!
幫我吧軟件常見問題
幫我吧免費(fèi)版與試用版的區(qū)別是什么?
免費(fèi)版:
提供1個座席,遠(yuǎn)程協(xié)助功能永久免費(fèi)。
試用版:
提供5個座席,試用期為15天,包含工單與在線客服功能。
如何將幫我吧對接到網(wǎng)站和微信入口?
1、對接網(wǎng)站
首先登錄幫我吧管理后臺,點(diǎn)擊【設(shè)置】—【入口渠道設(shè)置】—【在線聊天】。在頁面中,您將看到“桌面網(wǎng)站”和“移動網(wǎng)站”下的相關(guān)代碼,復(fù)制這些代碼并將其粘貼到您網(wǎng)站的源代碼中即可。
2、對接微信入口
同樣在幫我吧管理后臺,點(diǎn)擊【設(shè)置】—【入口渠道設(shè)置】—【在線聊天】后,可以找到“微信”選項。點(diǎn)擊后,您將看到微信原生模式和微信H5模式,您可以根據(jù)需求選擇合適的模式進(jìn)行對接。
幫我吧客服端與客戶端的區(qū)別
客戶端:
由客戶方下載,客戶通過客戶端尋求服務(wù)提供商的幫助。
客服端:
由客服人員下載,客服人員使用自己的賬號登錄,負(fù)責(zé)接收和處理客戶的服務(wù)請求。
幫我吧使用流程
遠(yuǎn)程使用幫我吧
1、首先注冊幫我吧賬號。
2、遠(yuǎn)程端下載并安裝幫我吧客服端,客戶端則下載并安裝幫我吧客戶端。
3、使用注冊的賬號登錄幫我吧客服端,登錄后選擇遠(yuǎn)程協(xié)助功能。
4、幫我吧客戶端會自動生成一個ID號,客服端輸入該ID號進(jìn)行連接。
5、客戶端點(diǎn)擊接受遠(yuǎn)程連接。
6、客服端點(diǎn)擊“開始服務(wù)”按鈕。
7、客戶端點(diǎn)擊“同意”以允許遠(yuǎn)程服務(wù)。
8、遠(yuǎn)程服務(wù)結(jié)束后,客服端點(diǎn)擊“結(jié)束遠(yuǎn)程”以結(jié)束會話。
幫我吧軟件特點(diǎn)
1、全渠道
集成了在線客服、機(jī)器人、呼叫中心、工單管理、移動客服與數(shù)據(jù)分析等功能,打造出最簡潔全面的客服工作環(huán)境。
2、靈活性強(qiáng)
提供高度自定義的客服系統(tǒng),用戶可以根據(jù)自己的需求自由定制各項字段、模板、規(guī)則和流程,極具靈活性。
3、開放性
所有的數(shù)據(jù)和接口均開放,支持與各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫對接,形成高效的閉環(huán)工作流程。
幫我吧用戶評價
這款軟件通過最快捷和最有效的方式,幫助用戶建立服務(wù)記錄,自動記錄每臺電腦的服務(wù)歷史,遇到相似問題時可根據(jù)歷史記錄找到解決方案。用戶可以隨時通過機(jī)器人獲取7*24小時的快速響應(yīng),或者通過在線客服、聊天、電話、遠(yuǎn)程操作等多種方式獲得幫助?;谶@些功能,強(qiáng)烈推薦使用幫我吧軟件。
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幫我吧 v5.5.0 綠色版下載地址













