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幫我吧PC版是一款非常實(shí)用的遠(yuǎn)程服務(wù)平臺(tái)，旨在為用戶提供安全便捷的遠(yuǎn)程服務(wù)功能，幫助用戶實(shí)現(xiàn)服務(wù)和業(yè)務(wù)的增值，提升工作效率。它的功能強(qiáng)大，能夠在任何網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下遠(yuǎn)程管理和操作電腦。如果你對(duì)這個(gè)軟件感興趣或者有相關(guān)需求，趕快來(lái)本站下載體驗(yàn)吧！

幫我吧軟件問(wèn)答

幫我吧的免費(fèi)版和試用版有何區(qū)別？

免費(fèi)版：

提供1個(gè)座席，用戶可以永久使用遠(yuǎn)程協(xié)助功能。

試用版：

提供5個(gè)座席，使用期為15天，包含工單和在線客服功能。

如何將幫我吧對(duì)接到網(wǎng)站或微信入口？

1、對(duì)接網(wǎng)站

登錄幫我吧管理后臺(tái)，點(diǎn)擊【設(shè)置】>【入口渠道設(shè)置】>【在線聊天】，你將看到“桌面網(wǎng)站”和“移動(dòng)網(wǎng)站”下的代碼。只需要復(fù)制該代碼并將其粘貼到你網(wǎng)站的源代碼前即可。

2、對(duì)接微信入口

登錄幫我吧管理后臺(tái)，點(diǎn)擊【設(shè)置】>【入口渠道設(shè)置】>【在線聊天】，你將看到“微信”選項(xiàng)。點(diǎn)擊進(jìn)入后，你可以選擇微信原生模式或微信H5模式，根據(jù)需求進(jìn)行對(duì)接。

幫我吧的客服端和客戶端有何區(qū)別？

客戶端：

由需要服務(wù)的客戶下載安裝，客戶可通過(guò)客戶端尋求服務(wù)提供者的幫助。

客服端：

由客服人員下載并使用客服賬號(hào)登錄，用于接收和處理所有來(lái)自客戶端的服務(wù)請(qǐng)求。

幫我吧使用方法

遠(yuǎn)程使用幫我吧

1、注冊(cè)并創(chuàng)建幫我吧賬號(hào)。

2、下載幫我吧的客服端和客戶端，分別安裝在相應(yīng)設(shè)備上。

3、使用注冊(cè)的賬號(hào)登錄幫我吧客服端，登錄后點(diǎn)擊遠(yuǎn)程協(xié)助。

4、幫我吧客戶端會(huì)自動(dòng)獲取一個(gè)ID號(hào)，客服端輸入該ID號(hào)進(jìn)行連接。

5、客戶端點(diǎn)擊接受連接請(qǐng)求。

6、客服端點(diǎn)擊開(kāi)始服務(wù)。

7、客戶端點(diǎn)擊同意，開(kāi)始遠(yuǎn)程操作。

8、在問(wèn)題解決后，客服端點(diǎn)擊結(jié)束遠(yuǎn)程會(huì)話。

幫我吧軟件特色

1、全渠道

整合了在線客服、機(jī)器人、呼叫中心、工單、移動(dòng)客服和數(shù)據(jù)分析等功能，通過(guò)簡(jiǎn)潔的設(shè)計(jì)提供最全面的客服體驗(yàn)。

2、靈活性

系統(tǒng)提供了高度自定義的能力，所有字段、模板、規(guī)則和流程均可根據(jù)需求進(jìn)行調(diào)整，靈活應(yīng)變。

3、開(kāi)放性

拒絕封閉，所有數(shù)據(jù)和接口都開(kāi)放，可以與各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)形成高效的工作流程閉環(huán)。

幫我吧軟件評(píng)價(jià)

幫我吧通過(guò)最有效和快捷的方式，幫助你建立和管理服務(wù)記錄，并自動(dòng)為每臺(tái)設(shè)備生成服務(wù)歷史。面對(duì)相同問(wèn)題時(shí)，可以依據(jù)過(guò)往的解決方案來(lái)快速找到答案。此外，系統(tǒng)還提供了機(jī)器人24小時(shí)快速響應(yīng)、在線客服的問(wèn)答、聊天、電話、遠(yuǎn)程服務(wù)等多種形式的支持。這就是幫我吧軟件的優(yōu)勢(shì)所在，因此我們強(qiáng)烈推薦使用這款軟件。