電腦軟件推薦： 網(wǎng)易七魚正版 v2.4.10 戰(zhàn)網(wǎng)多區(qū)域補(bǔ)丁無廣告版 v4.2.4 驅(qū)動天使 PC版 v5.0.7 酷娃學(xué)習(xí)啟蒙PC客戶端 v4.0.1最新版

軟件特點(diǎn)：

1、多渠道接入

通過網(wǎng)站、移動APP以及微信公眾號等平臺，為客戶提供多樣化的溝通渠道。

2、便捷溝通方式

無論客服是否在線，都能及時收到客戶的反饋。支持表情、圖片、語音以及訂單等多種溝通方式，提升溝通效率。

3、智能客服機(jī)器人

借助人工智能技術(shù)，自動為客戶提供解答，確?？头?wù)24小時在線，幫助企業(yè)減少80%的客服人工成本。

4、客戶信息集成

與企業(yè)CRM系統(tǒng)無縫對接，客戶信息在工作臺上完整展示，提升服務(wù)質(zhì)量與客戶體驗(yàn)。

5、工單管理系統(tǒng)

支持通過多種方式創(chuàng)建工單，便于跨部門協(xié)作與問題跟蹤。

6、數(shù)據(jù)分析與報(bào)表

提供超過17項(xiàng)實(shí)時數(shù)據(jù)報(bào)表，監(jiān)控現(xiàn)場狀態(tài)，全面分析產(chǎn)品問題。

安裝步驟：

1、從本站下載網(wǎng)易七魚云客服軟件包，解壓后雙擊運(yùn)行“QIYU_PC_Setup_v1.4.3.241.exe”程序，查看并同意軟件許可及服務(wù)協(xié)議，接著選擇安裝路徑。

2、軟件的默認(rèn)安裝路徑為“C:/Program Files (x86)/Netease/Qiyu/”，可以選擇其他位置進(jìn)行安裝。

3、選擇好安裝路徑后，點(diǎn)擊“一鍵安裝”開始安裝。

4、軟件正在安裝過程中，請耐心等待。

5、安裝完成后，軟件會自動啟動。

使用技巧：

一、雙擊打開軟件，輸入賬號。

二、如果是第一次使用，點(diǎn)擊注冊，完成注冊后即可開始使用。